Muss man das Auto in die Werkstatt bringen, oder wird es vom Cupraservice geholt, im Rahmen von CupraCare?CupraCare:
Beiträge von Bobbele
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Hol- und Bringservice
Ersatzfahrzeug bei Reparatur
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Nichts neues, Angeblich steht er doch noch in Bremerhaven. 🤔
Hmmmm, ernüchternd. Gefühlt geht es rückwärts.
Ich werde es mal nach dem Mittag probieren und hier die Info weitergeben. -
Moin zusammen, neue Woche, neues Glück
Gibts schon Lieferstatusänderungen?
Ich trau mich garnicht den Experten zu befragen. Ob es noch zu früh ist?
Oh mann, so ein Autokauf ist irgendwie wie "wir warten aufs Christkind". Irgendwann wird es Zeit, sonst wird die Spannung unerträglich
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IPS ÄNDERN !!!!!!
Ja gab es wirklich, bei meine Leon vor ~4 Jahren hab ich das fleißig genutzt und war jetzt entsprechend enttäuscht das es kein Tracking mehr gibt.
Vielleicht wollte man Arbeitsplätze schaffen indem man ein digitales Tracking abschafft und Mandy, Jan & Co einen Job gibt
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Falsches Datum eingetragen
Meinte 06.05 am kommenden Montag
Ah, das wäre für mich ok. Blöd, aber ok...
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Musste ich 2 Monate nach der Bestellung auch unterschreiben.
Habe meinen trotzdem am 10.04 ohne die AHK abgeholt, mit meiner Zustimmung und auch vom Verkäufer angeboten bekommen da ich sie nicht vom ersten Tag an brauche.
Heute Anruf bekommen, das sie da wäre und für Montag 06.04 Termin zum Einbau bekommen.
Darf ich nochmal nachfragen ob Deine Daten stimmen? 10.04. ohne AHK empfangen -> 06.04. Termin für Einbau bekommen. Das wäre für mich fast genau ein Jahr Wartezeit?
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Quatsch, ernsthaft?
Edit: Ich lasse das ab jetzt sein mit dem WhatsApp Chat... Das ist mir echt zu sinnlos.
Echt jetzt ??? Was soll man da noch glauben? Wenn schon der eigene Laden nicht weiß wo sein Material rumsteht. Geht eigentlich garnicht.
Nunja, jetzt kommt erst mal ein langes Wochenende wo ja auch bissi was passieren kann und sich Mandy und Jan von den ganzen Anrufen erholen kann.
Am Montag werden sie erneut befragt und vielleicht gibts da bessere News
Allen ein schönes, langes Wochenende! -
Ja, aber dafür liegt dann auch eine bebilderte Anleitung bei und ein 10er Imbusschlüssel.
Cupra Tavascan - IKEA-Edition
Bei der Übergabe gibts statt nen Straß Blumen n Teller Köttullar -
Irgendwann bekommt man das Auto nur noch als Bausatz geliefert
Dann muss man selbst rausfinden, ob es komplett ist
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Diesen ganzen Expertenchat finde ich persönlinch für Cupra nur peinlich. Wenn ich das seriös anbieten will, muß ich verbindliche Infos aus der Logistik haben die ich dann weitergeben kann. So machen Sie nur die Kunden verrückt.
Es gab scheinbar mal eine Möglichkeit den Lieferstatus über die APP abzufragen (habe ich irgendwo in alten Chats gelesen). Das wäre der richtige Weg wenn es eine qualifizierte Info gäbe. Dann muss man nicht ständig einen Experten nerven / befragen und die können sich auf andere Themen konzentrieren. Sollte doch auch im Interesse von Cupra sein.
