Beiträge von BeeTee

Moin die Herrschaften, genau diesen Fehler berichtete ich schon vor Monaten und hatte sogar den Cupra Support involviert. Mein Händler war durch geballtes Nichtwissen unfähig mir bei diesem Thema weiterzuhelfen; ach ja, der Support natürlich auch nicht. Auch Nachfragen wurde geflissentlci ignoriert. Für mich war so ein Feature mit kaufentscheidend, da mein Vorgänger (Ioniq5) das auch hatte. Nur, dass es da über den Schlüssel ging (und damit nahezu unterbrechungsfrei auch in einer TG).

Ich bin bei Hyundai weg, wegne mangelndem Service - vom Regen in die Traufe

Es summieren sich immer mehr (kleinere und größere) Fehler zusammen. Mein nächster Wagen kommt nicht mehr aus dem VW-Verbund; keiner!!

Ich ignoriere das alles nun noch 1,2 Jahre, dann ist Leasing zuende.

Sorry, die APP ist wirklich schlecht und steigt auch oft aus (keine Verbindung zB, also nicht im Netz verfügbar). Fehlanzeigen kommen zuhauf vor. Sehr oft ist es ein Geduldsspiel, wenn man sein Auto "fernklimatisieren" will. Auf Remote-Parking reagiert die App gar nicht. WAr schon beim "Freundlichen", die sind allerdings vollkommen überfragt und auch vom Support gibt's keine Hilfe dazu.

Ergo, es gibt ziemlich viel bugs in der App. Werde bis zum Ende der Leasingzeit wohl damit leben müssen. Dann sehen wir uns mal auf dem Markt um.................................

Zitat von MrAnderson

Das sind halt die Prioritäten bei VAG... mein ehem. Arbeitgeber hat sich 2 Jahre damit beschäftigt, in WOB/Ehra dem Touraeg das Remote-Parking beizubringen. Was für eine sinnlose Ressourcenverschwendung! Wie es läuft, sieht man ja. Und wie oft ein Kunde das nutzt, das ist die nächste Frage...

Anstatt mal neue (leistungsfähige) Hardware zu verbauen oder eben gescheite Software mit Routenplaner-Optionen etc... die (Wunsch)Liste ist lang!

Aber man konzentriert sich lieber auf Level 2 Fahren mit HW aus 2016, Remote Parking (was ein Blödsinn) und natürlich Konzernbilanzen. Prioritäten - so wichtig.

Ich kann die Aussagen nahezu im Ganzen unterstützen; bis auf: wer braucht Remote Parking! Ich Hatte mvorher einen Ioniq5. Und den Wagen aus engen Parklücken rückwärts ausparken zu lassen um besser einsteigen zu können, war granatenstark. Vermeidet zudem auch Kratzer und Verrenkungen

Und das ging so einfach: mit dem Schlüssel als Handsender. Remote starten, Taste vorwärts/rückwärts gedrückt halten, bis der Wagen in Position ist. Das komplette Remote Parking (also Wagen parkt alleine ein) wurde ebenfalls über den Handsender gesteuert und eben notfalls abgebrochen. Eine ganz einfache Funkverbindung reichte. Koreaner halt......................

mein mega-kompetenter Händler in Wiesbaden hat NULL (!) Ahnung vom Remote Parking Assist. Sie hätten da noch keine Schulung drauf gehabt; echt jetzt?????

Mein Cupra ist korrekt in der APP angemeldet für den Assist, aber weder Cupra, noch VW gehen. Händler ratlos; wie anscheinend bei vielem.

Polternde Vorderachse: äh ja, da müssen wir einen Fall bei Cupra aufmachen

Andauerende Updates, die nicht klappen: äh ja, da müssen wir einen Fall bei Cupra aufmachen

Vor Ort keine Idee gehabt und dann Karre mal komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ich solle mich einfach mit meinem LOGIN anmelden, dann wird alles vie vorher eingespielt und funktionieren.

WOW, ich habe einen Nachmittag von vorne angefangen um alles wieder zu konfigurieren.

Ich bin mir echt nicht sicher, ob die Mechatroniker haben, die was anderes als Verbrenner können.

i am NOT amused

Zitat von tavimax

Hallo zusammen.

Seit drei Tagen habe ich glücklicherweise meinen neuen Tavi. Leider lässt sich das Remote parken einfach nicht über die App verbinden. Mir wird der QR-Code angezeigt, den ich in der App dann scanne aber anschließen dreht und dreht die App und nach einiger Zeit kommt im Infotainment die Meldung dass es zu lange dauert / Gerät kann nicht verbunden werden.

Kennt ihr das Problem? Habt Ihr Tipps für mich?

Danke!

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Bin deswegen demnächst im Service (Mitte April ) . Und wegen Klappern Vorderachse auch. Wenn ich was weiß, melde ich mich

bei mir jetzt neu, dass die originale Nachricht weg ist, dafür erscheint "App wird installiert".................. und das war's dann auch. Bei jedem Neustart das gleiche Theater.

Nee, alles gut. Die APP ist einfach.................... sagen wir mal "suboptimal"

Eines Tages werden wir uns fragen, warum "nichtdeutsche" Ingenieure so viel weiter sind als das, was wir hier geboten bekommen. Wenn man das alles VOR Kauf/Leasing wüsste.

Jetzt heißt es einfach damit mal leben und nach Leasing-Ende umsehen. Sind ja nur noch 20 Monate

Tja, dann darf ich wohl neidisch sein 😜. Meine App verbindet sich erst gar nicht! Noch nicht mal mein Händler schafft das.

Zitat von Dumdidum

Bei allem Respekt, wie kann man diese Software verteidigen?

Ich war gelinde gesagt schockiert, wie schlecht sie läuft: ........................................

Ich habe vor Jahren einen der ersten Ioniq5 gehabt. Da war auch nicht alles "funktionabel", aber damals schon bei weitem besser als die Cupra App. Und auch da wurde OTA Verbesserungen angebracht.

Das Thema Remote Parking wurde über den Schlüsselsender gesteuert, ohne die App zu bemühen. Hat einer über die Cupra App schon mal sein Auti remot aus einer Parklücke bekommen?

Mein Händler ist total überfordert mit der Frage, da nix, aber auch gar nix mit der App geht. Auch ein Umweg über die VW-App nicht.

Das alles ist NICHT State of the Art

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Zitat von krong

Du kannst in der App keine Zeit einstellen. Du kannst das in der App nur immer wieder neu anstoßen.

...........boah. Ich hatte vorher einen Koreaner. Da war auch nicht alles Gold in der App und Software. Aber VW...... wer programmiert denn so am User vorbei.................