Beiträge von Andelino

Update zu meiner inzwischen ziemlich absurden Tavascan-Wartegeschichte…

Ich habe den Tavascan Ende 2025 bestellt, ursprünglich mit Liefertermin Mai 2026. Inzwischen sind wir Anfang Oktober und der Wagen steht jetzt endlich beim Händler im Raum Dinslaken.

Eigentlich müsste ich mich freuen. Tut mir aber gerade nur bedingt, weil das nächste Kapitel direkt hinterherkommt.

Ich hatte nach der langen Verzögerung zunächst einen Verbrenner als Ersatzmobilität und später einen CUPRA Born. Für mich perfekt, weil wir zu Hause eine große PV-Anlage haben und den Born dadurch extrem günstig fahren konnten.

Jetzt ist der Tavascan zwar beim Händler angekommen – aber ohne Fahrzeugbrief. Laut Händler soll der Brief erst am 15.10. kommen. Das heißt: Auto steht da, ich kann ihn aber noch gar nicht übernehmen.

Und jetzt kommt der Punkt, bei dem ich wirklich nur noch den Kopf schütteln kann:

Der Born sollte sofort zurück. Begründung: CUPRA zahlt die Ersatzmobilität nur bis zu dem Tag, an dem der Tavascan physisch beim Händler angekommen ist. Ab dem nächsten Tag wären 39,90 € pro Tag für den Born fällig geworden.

Heißt also ganz praktisch:

Mein bestelltes Auto steht beim Händler, ist aber mangels Papieren noch nicht nutzbar – und gleichzeitig wird mir die Ersatzmobilität entzogen.

Ich darf jetzt wieder Benzin fahren, zusätzliche Kosten tragen und weiter warten.

Noch kurioser: In meinem Mietvertrag für den Born steht als Rückgabedatum sogar 30.11.2026 und ein anderer Tagespreis. Die dazugehörigen Vermietbedingungen habe ich meines Wissens nie bekommen.

Der Händler selbst wollte keine weitere Kulanz übernehmen.

Ich frage mich inzwischen wirklich, ob das bei anderen auch so läuft oder ob ich hier einfach den Jackpot gezogen habe. 😄

Hatte jemand von euch schon mal den Fall, dass die Ersatzmobilität endet, obwohl der Wagen zwar beim Händler steht, aber wegen fehlender Fahrzeugpapiere noch gar nicht übergeben werden kann?

Der Händler kommt nebenbei aus dem Kreis Dinslaken.

Moin Leute,

danke für die Rückmeldungen.

Ich finde es eher spannend, dass mir eine Ersatzmobilität ab 01.06 versprochen wurde und angeblich CUPRA dies nicht bearbeitet und nicht freigibt. Ich will meinen alten Wagen loswerden, da ich liquide sein muss für eine andere private Ausgabe.

CUPRA hindert mich also aktuell daran. Ich werde mehrfach vertröstet.

20€ netto pro Tag wurden mir versprochen.

Bei den 19 Tagen bisher sind es fast 400€ die aufgrund von internen Prozessen nicht ausgezahlt werden können bzw. in einen Leihwagen gehen können.

Hattet ihr solche Vorgänge auch schon angestoßen ?

Lg

Kurzes Update zu meinem Tavascan-Leasingfall:

Bestellt wurde der Tavascan Anfang Dezember 2025 mit unverbindlichem Liefertermin Mai 2026. Bereits im März wurde mir mitgeteilt, dass dieser Termin voraussichtlich nicht eingehalten werden kann und die Produktion erst deutlich später erfolgen soll.

In den folgenden Monaten gab es mehrere Terminverschiebungen und wechselnde Aussagen zum Produktions- und Lieferstatus. Zwischenzeitlich war von einer Produktion im Juli die Rede, später wurde die Einplanung auf KW 23 vorgezogen. Gleichzeitig wurde mir eine Unterstützung bei der Ersatzmobilität in Aussicht gestellt, sobald die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt seien.

Der ursprünglich vorgesehene Lieferzeitraum Mai 2026 ist inzwischen überschritten. Seitdem befinde ich mich offiziell in der Verzögerungssituation. Trotz mehrfacher Nachfragen gibt es bis heute weder einen verbindlichen Liefertermin noch eine konkrete Zusage zur Ersatzmobilität.

Positiv ist, dass ich inzwischen sowohl vom Händler als auch von CUPRA die Information erhalten habe, dass sich das Fahrzeug tatsächlich in Produktion befand bzw. inzwischen gebaut wurde. Eine CUPRA-Statusmail meldete den Status „Dein CUPRA wurde gebaut“. Der Händler teilte anschließend mit, dass das Fahrzeug fertiggestellt werden sollte und anschließend der Transport aus China erfolgt.

Seit dieser Information gibt es jedoch erneut keine belastbaren Neuigkeiten. Insbesondere zur Ersatzmobilität wurde vor inzwischen mehreren Wochen eine Anfrage eingereicht. Eine Entscheidung oder konkrete Planung liegt bislang weiterhin nicht vor. Nach aktueller Aussage befindet sich der Händler hierzu noch in Abstimmung mit dem Hersteller.

Für mich ist die fehlende Planungssicherheit inzwischen das eigentliche Problem. Mein bisheriges Fahrzeug verursacht laufende Kosten und bindet Kapital, das ich bereits anderweitig eingeplant habe. Gleichzeitig kann mir niemand sagen, wann genau der Tavascan ankommt oder wann eine Ersatzmobilität tatsächlich bereitgestellt wird.

Aktueller Stand somit:

• Bestellung: Dezember 2025
• Unverbindlicher Liefertermin: Mai 2026
• Liefertermin überschritten
• Fahrzeug laut CUPRA gebaut
• Transport aus China steht an bzw. läuft
• Kein verbindlicher Liefertermin
• Keine bestätigte Ersatzmobilität
• Weitere Informationen derzeit nicht verfügbar

Ich werde die Entwicklung weiter beobachten und berichten, sobald es Neuigkeiten gibt.

Zitat von angstrand

Ob es normal ist, weiss ich nicht, meiner wurde auch zu spät gebaut, um die Lieferfrist einhalten zu können.

Rechne nach Bau mit 16 Wochen bis Du das Auto bekommst. Meiner wurde Mitte November fertig, und wenn ich nicht storniert hätte, hätte ich ihn nächste oder übernächste Woche bekommen statt Dezember 2025.

Grüß dich und danke für die Antwort. Von XPENG habe ich auch gehört. Wenn dieses Auto halbwegs zeitnah vorrätig ist, würde ich mir das auch überlegen ...

Wenn du dazu Lust hast mir ein paar Infos aus deiner Erfahrung zu geben gerne PN : lg Fabian

Guten Abend,

dann melde ich mich auch mal zu Wort bezüglich unerhörter Wartezeiten.

Wagen wurde Anfang Dezember bestellt. Bestellbestätigung wurde per Mail Ende Januar mir mitgeteilt.
Nun fragte ich heute Cupra: 28 KW wird mein Wagen erst GEBAUT. Danach dauert es weitere 8-10 Wochen bis er vllt geliefert wird.

Angepeiltes Lieferdatum war Ende Mai.

Ist es normal, dass die angepeilte Lieferzeit um 4 Monate überschritten wird? Wie sind eure Erfahrungen und welche rechtlichen Schritte würdet ihr einleiten ?

Mahlzeit Freunde,

wer hat noch Anfang 12.25 bestellt und bis jetzt noch nicht mal eine offizielle Bestellbestätigung erhalten. Händler beruhigt mich und verweist darauf, dass im Dezember sehr viele Bestellungen und somit auch Bestätigungen rausgegangen sind. Er meldet sich. Seit einem Monat keine Antwort.

Mal freundlich nachfragen? Habe das Gefühl, nachdem ich dem Chat hier verfolge, dass viele Händler nach der Bestellung und wohlmöglich

Provi wenig Wert auf weitere Dienstleistungen legen.

Bekomme ich nebenbei mit der Bestellbestätigung auch eine "Liefernummer" mit der ich Irgendwo die LIeferung verfolgen kann?

Liebe Grüße