CUPRA Tavascan Forum Bestell- und Wartesaal - Bestellen 2024 Lieferzeit 2025 - Auslieferung des CUPRA Tavascan

Zitat von Simmes

Hallo,

bei mir funktioniert die Abfrage mit der Kommissionierungsnummer von Feser+Graf nicht mehr. Kurz nachdem ich die Nummer erhalten habe ging es mal. Seit Wochen aber jetzt nicht mehr. Feser+Graf kann mir aktuell nicht viel sagen bzgl. "Wo ist das Auto". Ursprünglich war mal Mitte März avisiert worden, das ist jetzt schon erreicht.

Kann Cupra direkt da ggf. weiterhelfen oder ist das aktuell auch eher aussichtslos?

Ich hatte direkt bei Cupra Support nachgefragt ob man ca Lieferzeitpunkt beim freundlichen sagen kann. Der Mitarbeiter war super freundlich, aber konnte mir im Endeffekt auch nichts sagen. Die wissen sobald das Auto unterwegs ist keinen Status.

Erfährt der Händler wohl erst kurz bevor er auf den Hof fährt.

Bei mir geht es um Bestellung von Lagerfahrzeug.

Mein Tavascan wurde am 25.2. vom Händler bestellt, heute habe ich die erste Mail mit der Kommissionsnummer bekommen. Also 3 Wochen nach Bestellung.

Wo kann ich die denn jetzt eingeben um Infos abzufragen?

Zitat von zomtecos

Mein Tavascan wurde am 25.2. vom Händler bestellt, heute habe ich die erste Mail mit der Kommissionsnummer bekommen. Also 3 Wochen nach Bestellung.

Wo kann ich die denn jetzt eingeben um Infos abzufragen?

Die kannst du im Cupra WhatsApp Chat eingeben. Während der Geschäftszeiten direkt einen Mitarbeiter bitten oder ausserhalb der Geschäftszeiten über den Chatbot Cara.

Zitat von zomtecos

Mein Tavascan wurde am 25.2. vom Händler bestellt, heute habe ich die erste Mail mit der Kommissionsnummer bekommen. Also 3 Wochen nach Bestellung.

Wo kann ich die denn jetzt eingeben um Infos abzufragen?

Das passt ja, ich habe einen Tag später bestellt und soll Morgen dann - gem. Rückmeldung vom Freundlichen, den ich heute Vormittag mal kurz angeschrieben hatte - auch die Kommisionsnummer erhalten...

Dann probiere ich den/die Cara heute Abend mal aus. Mal schauen ob irgendwas spannendes bei rauskommt. Ich erwarte mal nicht zu viel.

Mir wurde im Whatsapp chat gesagt mit der Kommi Nummer könnte man mir auch nichts genaues über den Standort und Status des Fahrzeugs sagen. Vielleicht muss ich es auch mal der KI abends überlassen

Hallo habe vor kurzem diese Email bekommen:

pasted-from-clipboard.jpeg

Zitat von Th_79

Hallo habe vor kurzem diese Email bekommen:

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Sehr cool! Hast du denn schon einen Anruf erhalten?

Darf ich fragen wie lange es zwischen der ,,dein Cupra wurde gebaut“ und der jetzigen Mail gedauert hat?

Diese Nachricht kann ca. vor 2 Stunden

Die Mail mit wurde gebaut kam am 21. 02. 2025

Anscheinend ist der Cupra Chat doch auch bei Lieferfahrzeugen etwas hilfreich. Als ich eben nochmal den Lieferstatus abgefragt habe wurde mir nun mitgeteilt, dass mein Auto bereits beim Importeur steht und nun in Kürze zum Händler geliefert werden soll. (Status vor etwa einer Woche war noch ,,in Zulieferung zum Importeur") Dann hoffe ich mal, dass die schnell einen LKW nach Berlin vollkriegen.