Ladeleistung nur bei 3,2 kW

Auto lädt an der Wallbox nur mit 3,2 kW Ladeleistung statt der gewünschten 11 kW. Wir haben schon verschiedene Kabel getestet, haben uns an die Wallbox unseres Nachbarn angeschlossen und haben probiert gewissen Einstellungen im Fahrzeug zu ändern - nichts hat geholfen… hatte jemand ein ähnliches Problem oder hätte eine Idee was man noch ausprobieren kann? Der Wagen braucht aktuell 18 Stunden bis er auf 80% geladen hat.

Zitat von revoth

Was gibt das Auto denn unter dem Akku-Symbol an? Da kann man sehen, wie gut die Batterie vorkonditioniert ist.

Dann kommt es auch noch drauf an, ob du tatsächlich 11kw raus gibst und wie die Temperaturen sind.

Ich hatte an einer öffentlichen Säule mit 11kw trotz Konditionierung nur 0,6kw Ladeleistung. Draußen war es -7,5 Grad.

Besten Dank schon mal für die Antwort. Unter dem Akku-Symbol finde ich leider nichts zum Thema Vorkonditionierung.

Ich denke an den Temperaturen wird es eher nicht liegen, da unser Nachbar sein Auto problemlos laden kann.

Zitat von TavascanOWL

Liegt auch nicht an den Temperaturen. Lade immer zu Hause AC mit voller oder halt der eingestellten Ladeleistung.

Wie verhält sich das Auto beim DC Laden?

Evtl. Ist am Auto etwas an der Anschlussdose oder OnBoard Charger defekt.

Hast du den schon mal die Volke Leistung beim AC laden gehabt?

Danke dir für die Antwort. Zum DC Laden kann ich noch nichts sagen, das Auto ist ganz neu und wir wollten gestern zum erstmal mal überhaupt laden, da hat es direkt nicht mit voller Leistung geladen. Fahren aber morgen mal zu einer Ladesäule und probieren aus was dort passiert.

Zitat von Pewee66

Kannste im Lademenu einstellen unter Ladeleistung

1 bis 3 Phasen also von 3,6 bis 11 kw Ladeleistung

Diese Einstellung kann ich leider nirgendwo finden, kannst du mir vielleicht genauer erklären wie ich sie finde?

Zitat von regda

Welches Ladekabel wird verwendet? Das Originale was beigelegt wurde?

Ja genau das Orginale, aber auch andere.