Beiträge von HeinzHaraldF

Moin

Ich habe meinen Tavascan VZ gestern abgeholt. Auch AHK und Ganzjahresreifen sind montiert. 322 Tage warten haben sich definitiv gelohnt.

Nachdem sich mein neues Auto die ganze Woche gelangweilt hat, kam heute doch noch Bewegung in die Sache. Mein Verkäufer teilte mir heute mit, dass er mein Auto heute bekommen hat und es nächste Woche übergeben möchte. Anhängerkupplung und Reifen sind schon da und meinen Part der Onlineanmeldung habe ich erledigt.

Am Fahrzeug selbst scheint auch etwas passiert zu sein, denn ich kann den Tavi in der Cupra-App hinzufügen. Natürlich nur bis zum Scannen des QR-Codes auf dem Fahrzeugbildschirm. Bis Mittwoch war da noch die Transportsicherung drin, die dies verhindert hat.

ich bin auch froh, dass es die längste Zeit gedauert hat. Mit Sicherheit hat er im laufenden Geschäft viel zu tun und dann noch 4 oder 5 neue Tavis. Und jetzt kommt das aber. Meiner wurde als einer der ersten vom Hafen abgeholt und angeblich direkt zum Händler gebracht.

Ich mache auch keinen großen Druck, ich habe ihn nur gefragt, ob der Liefersatus sich geändert hat. Schließlich habe ich einen nagelneuen Terramar Hybrid als kostenlosen Leihwagen. Daher ist mein Leidensdruck nicht so hoch und das Ganze ist eher ein Ehrlichkeitscheck.

Übrigens hat er mir letzte Woche noch geschrieben es bleibe bei Ende Oktober/ Anfang November für die Übergabe.

Er sitzt in Hameln.

Email ist raus. Ich war leider erst 19.00 Uhr vor Ort, da war schon alles dicht.

Habe heute nochmals den Chat befragt und der Experte sagte mir, dass mein Auto schon beim Händler steht. Also kurz vorbeigeschaut und tatsächlich er ist angekommen. Aber gemacht wurde offensichtlich noch nichts. Abschleppöse noch eingeschraubt, Kantenschoner an den Türen.

Aber das beste, er steht schon seit einer Weile und das Autohaus meldet sich nicht.

Hast du keine Ersatzmobilität bekommen? Mein Termin war April/Mai und ohne groß Nachfragen habe ich seit Juni einen Terramar Hybrid auf Kosten von Cupra.

Zitat von HeinzHaraldF

Bei mir ebenso:

"Ihr Fahrzeug befindet sich derzeit auf dem Transportweg zu Ihrem Händler und wird dort voraussichtlich bald eintreffen. 🚚🚗 Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zum Anliefertermin und zur Fahrzeugübergabe direkt an Ihren Händler. 😊"

Und der Händler so:

"Guten Morgen,

das Auto soll weiterhin zwischen dem 26.10.2026 und dem 16.11.2026 bei uns eintreffen.

Ein neuer Liefertermin ist noch nicht bekannt.

Mit freundlichen Grüßen"

Bei mir ebenso:

"Ihr Fahrzeug befindet sich derzeit auf dem Transportweg zu Ihrem Händler und wird dort voraussichtlich bald eintreffen. 🚚🚗 Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zum Anliefertermin und zur Fahrzeugübergabe direkt an Ihren Händler. 😊"

Hat sich bei Jemandem schon der Status geändert? Bei mir hat der leider nie funktioniert.