Sennheiser Sound-Anlage defekt (ganz neues Fahrzeug), oder "normal"?

  • Die müssen sich ihm annehmen, denn im Zuge der 5 Jährigen (Europaweit gültigen Garantie) kann man mit seinen Wagen zu jeder Cupra Werkstatt bringen.

    Stimmt! Die Garantiebedingungen weisen das aus. Sie gehen damit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus.

    LG

    Tarik


    2026er Cupra Tavascan VZ Adrenaline mit AHK

    bestellt Ende Mai 26, vorauss. Liefertermin Dezember 26

  • Ich habe heute bei meinem Autohaus nachgefragt, da der Wagen eingetroffen ist. Anscheinend ist aber die Anlage geprüft worden und es ist alles in Ordnung.


    Jemand hat den Tipp gegeben alle Regler beim Equalizer knapp unter der Mitte einzustellen.

  • Wollte mich dann auch mal wieder melden, nachdem das am Dienstag alles nicht funktioniert hat habe ich am Mittwoch einen Anruf bekommen, dass ich mein Auto abholen kann der Lautsprecher jedoch im Rückstand ist.


    Habe jetzt einen neuen Termin für die zweite Novemberwoche, da soll der Lautsprecher angeblich da sein und ausgetauscht werden.


    Jetzt habe ich völlig umsonst drei Tage einen Leihwagen gehabt, jetzt ist aktuell in Klärung, ob ich für den Termin beim Austausch des Lautsprechers auch ein kostenlosen Leihwagen erhalte. Meine Laune ist dementsprechend schlecht.


    Da frage ich mich, warum denen vorher nicht aufgefallen ist, dass die benötigten Komponenten aktuell im Lieferrückstand sind.

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Dessert - ExtremePack - HeatPump


    Bestellt: 20.03.2026 - Schiff: EMDEN - Ausgeliefert 13.10.2026


    Aktuelles Fzg.: Cupra Tavascan Endurance - Mercedes-Benz 560 SEL

  • Hey!


    Danke für Deine Rückmeldung, habe ich schon drauf gewartet. :)


    Man man man… das ist ja echt ärgerlich - und ich glaube bei mir wird es ähnlich laufen.


    Ich habe meinen Termin erst am 11.11. - und die Werkstatt wird zu diesem Termin noch keinen Lautsprecher vorrätig haben. Es wird nur geguckt was überhaupt los ist. Obwohl ich schon bei dem Händler vorstellig war und sich jemand das Problem angehört hat.

    Klingt nach einem ganz schön langwierigen und nervigen Vorgang. Echt traurig das Cupra die Händler so hängen lässt. WEIL:

    Die Aussage von meinem Händler war, wenn wir jetzt diverse Lautsprecher vorab bestellten und diese nicht der Grund für das Problem sind - nimmt Cupra diese nicht zurück.

    Richtig affig - da daraus ein unnötig langer und nerviger Vorgang für den Kunden resultiert.

    Cupra Tavascan Endurance | Atacama Desert | Adrenaline + Immerseive + Drive Pack | 20" Heckla black/silver
    02/26 bestellt -> 10/26 erhalten

  • Das ist ja richtig nervig und sinnlos. Ich würde da auf einen Erstatzwagen bestehen, du kannst ja nichts dafür, da es sich um einen Herstellungsfehler zu handeln scheint.


    Die Aussage, dass keine Lautsprecher vorab bestellt werden können habe ich ebenfalls erhalten. D.h. Bei mir wird am 09.11.26 die AHK verbaut und nach dem Lautsprecher geschaut. Ich hoffe sie finden heraus welcher das Problem macht und das dieser lieferbar ist. Dann kann ich das Auto am 10 oder 11 hoffentlich im komplett reparierten Zustand wieder mitnehmen.

    Dadurch, dass es bei mir ein Leasingfahrzeug ist bekomme ich einen Erstatzwagen. Auch wenn das kein Elektro Auto sein wird.

  • So Auto heute beim Händler abgegeben. Lautsprecher liegt wohl bei denen bereit und wird morgen ausgetauscht.


    Bin gespannt, was das gibt.

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Dessert - ExtremePack - HeatPump


    Bestellt: 20.03.2026 - Schiff: EMDEN - Ausgeliefert 13.10.2026


    Aktuelles Fzg.: Cupra Tavascan Endurance - Mercedes-Benz 560 SEL

  • Grade kam der Anruf aus der Werkstatt. Lautsprecher ist getauscht und klingt wohl jetzt "normal".


    Werde heute Abend berichten ob es wirklich besser ist - vorausgesetzt mein Problem mit dem GPS wurde gelöst und ich kann die Navi Stimme hören :P

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Dessert - ExtremePack - HeatPump


    Bestellt: 20.03.2026 - Schiff: EMDEN - Ausgeliefert 13.10.2026


    Aktuelles Fzg.: Cupra Tavascan Endurance - Mercedes-Benz 560 SEL

  • So Auto abgeholt und bereits eine Stunde Freude strahlend nach Hause gefahren. Jetzt klingt die Anlage wirklich gut. Und ist sogar relativ Pegel stabil.


    Werde mich in den nächsten Tagen mal durch die verschiedenen Sound Optionen hören.


    Das ist ein so extremer unterschied, selbst naiv mit Ansagen machen jetzt Spaß.

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Dessert - ExtremePack - HeatPump


    Bestellt: 20.03.2026 - Schiff: EMDEN - Ausgeliefert 13.10.2026


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  • Ach prima! Danke für das Feedback… genau auf dieses Feeling freue ich mich auch schon. :)


    Wie viele Lautsprecher wurden getauscht & welche?


    VG!

    Cupra Tavascan Endurance | Atacama Desert | Adrenaline + Immerseive + Drive Pack | 20" Heckla black/silver
    02/26 bestellt -> 10/26 erhalten

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