Erneute Ladeprobleme

Hi

Ich bin etwas genervt 😠

Vor 2 Wochen klappte das Laden in der Arbeit nicht mehr. Genauer: An Säulen mit eigenem Kabel(mehrere Säulen und Kabel getestet) lud er nicht, an Wallboxen mit fest verbautem Kabel ging es, Stecker verriegelte auch da nicht, wie ich dann merkte, das ist aber für das Auto ok, nur bei freiem Kabel geht er dann auf rot.

Auto in die Werkstatt in Bruchsal, schriftlich und mündlich genau das erklärt. Am nächsten Tag der Anruf: es geht doch. Ich: mit freiem Kabel? Er: Nö, das können wir hier nicht testen.

Nach 2 Tagen bekam ich ihn zurück, die Steckerverriegelung hätte sich gelockert. Tatsächlich verriegelt er jetzt auch wieder.

So, Urlaub rum, gestern Abend an die Wallboxen in der Arbeit, gleiches Problem.

Diesmal Taste im Auto, Cupra Service gerufen. Abschlepper meinte, jetzt abends um 22h kann er keinen Ersatz für mich organisieren, also wieder gehen lassen.

Nochmal Servicetaste, andere Dame. Die meinte dann wenn ich noch genug Restreichweite hätte, solle ich den selbst zur Werkstatt bringen. Ok, kein Ding.

Ich sagte ihr, ich brauche dann aber ein Ersatzfahrzeug. Sie: das steht ihnen dann nicht zu, ist ja keine Panne 😀

Ich: natürlich ist es das, wenn ich ein E-Fahrzeug nicht laden kann. Außerdem steht mir über Cupra Care Plus bei Aufenthalten über einer Stunde immer Ersatz zu.

Sie: nee, nur wenn man die abschleppt. Wir sind da geschult…😂

Hab jetzt meiner Werkstatt ein Video geschickt und um Hol und Bringservice gebeten.

Zitat von Bartnick

Ich hab meinen Tavascan jetzt seit 3 Tagen und habe ihn gestern zuhause das erste mal geladen. Mir ist aufgefallen, dass das mitgelieferte Kabel unfassbar eng in er Wallbox sitzt und ich es nur mit viel kraft gezogen bekomme. Natürlich nachdem die Verriegelung geöffnet ist.

Habe fast schon Angst zu Brutal zu ziehen

Komisch, das ist bei mir nicht anders als bei anderen Kabeln.

habe jetzt nen Werkstatttermin mit folgender Erklärung: sie könnten zwar mein Auto holen und bringen, den Ersatzwagen müsse ich mir aber selbst bei Ihnen abholen.🤦‍♂️

Bescheuert, der Abholer muss doch auch irgendwie herkommen 😅