Bei mir funktioniert die App immer noch nicht. Ich hätte kein Lizenz. Habe erneut Cupra Service angeschrieben. Habt ihr noch eine andere Idee?
Konnte bei mir der Händler freischalten.
Beiträge von Turmberg
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habe jetzt nen Werkstatttermin mit folgender Erklärung: sie könnten zwar mein Auto holen und bringen, den Ersatzwagen müsse ich mir aber selbst bei Ihnen abholen.🤦♂️
Bescheuert, der Abholer muss doch auch irgendwie herkommen 😅
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Ich hab meinen Tavascan jetzt seit 3 Tagen und habe ihn gestern zuhause das erste mal geladen. Mir ist aufgefallen, dass das mitgelieferte Kabel unfassbar eng in er Wallbox sitzt und ich es nur mit viel kraft gezogen bekomme. Natürlich nachdem die Verriegelung geöffnet ist.
Habe fast schon Angst zu Brutal zu ziehen
Komisch, das ist bei mir nicht anders als bei anderen Kabeln.
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Hi
Ich bin etwas genervt 😠
Vor 2 Wochen klappte das Laden in der Arbeit nicht mehr. Genauer: An Säulen mit eigenem Kabel(mehrere Säulen und Kabel getestet) lud er nicht, an Wallboxen mit fest verbautem Kabel ging es, Stecker verriegelte auch da nicht, wie ich dann merkte, das ist aber für das Auto ok, nur bei freiem Kabel geht er dann auf rot.
Auto in die Werkstatt in Bruchsal, schriftlich und mündlich genau das erklärt. Am nächsten Tag der Anruf: es geht doch. Ich: mit freiem Kabel? Er: Nö, das können wir hier nicht testen.
Nach 2 Tagen bekam ich ihn zurück, die Steckerverriegelung hätte sich gelockert. Tatsächlich verriegelt er jetzt auch wieder.
So, Urlaub rum, gestern Abend an die Wallboxen in der Arbeit, gleiches Problem.
Diesmal Taste im Auto, Cupra Service gerufen. Abschlepper meinte, jetzt abends um 22h kann er keinen Ersatz für mich organisieren, also wieder gehen lassen.
Nochmal Servicetaste, andere Dame. Die meinte dann wenn ich noch genug Restreichweite hätte, solle ich den selbst zur Werkstatt bringen. Ok, kein Ding.
Ich sagte ihr, ich brauche dann aber ein Ersatzfahrzeug. Sie: das steht ihnen dann nicht zu, ist ja keine Panne 😀
Ich: natürlich ist es das, wenn ich ein E-Fahrzeug nicht laden kann. Außerdem steht mir über Cupra Care Plus bei Aufenthalten über einer Stunde immer Ersatz zu.
Sie: nee, nur wenn man die abschleppt. Wir sind da geschult…😂
Hab jetzt meiner Werkstatt ein Video geschickt und um Hol und Bringservice gebeten.
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Hier mal mein bisheriger Durchschnittsverbrauch, fahre fast immer mit CTA, im Alltag im Komfortmodus, bei längeren Strecken Rangemodus.
Bin zufrieden.
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Also bei mir gab es diese Woche ein OTA, dass im Auto vorher gemeldet und von mir bestätigt wurde und später dann auch als erfolgreich abgeschlossen bezeichnet wurde. Aber keine Ahnung was es für eines war.
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Nicht viel Hoffnung das es hilft aber im Kofferraum gibt es eine Notentriegelung, Betätige die doch einfach mal und probiere ob sich dadurch im Mechanismus was löst das sich evtl aktuell verklemmt hat.
Hat geholfen. Danke dafür!
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Das Navi ist ja echt nervig. Kann doch nicht sein, dass ich die komplette Route in der App vorplane, ans Auto schicke und dort dann andere Ladepunkte genommen werden!
Egal wieviel das versuche.
Weiß auch nicht ob und wie ich an einen ladepunkt im Auto wieder löschen kann, kann nur neue zufügen.
Wenn mir am Anfang Alternativrouten angezeigt werden, schaffe ich es nicht diese auszuwählen 😭
Ich glaube ich gebe auf und nehme Google Maps.
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Dann lasse ich eben abschleppen, wenn der Akku leer ist.
Allerdings nachdem ich jetzt kurz beim Schnelllader war und es dort, vielleicht wegen des großen Steckers funktionierte, also verriegelte, klappt es auch zuhause mit 11kw Ladeziegel.
Bin jetzt gespannt auf Montag in der Arbeit.
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Meine Hauptfrage wäre ja: bekomme ich einen Ersatzwagen, wenn ich direkt in die Werkstatt fahre oder muss ich das vorher über Cupra klären?
