Kein Wunder das die deutsche Autoindustrie vor die Hunde geht, wenn es den Unternehmen einfach egal ist, wie man mit einem Kunden nach seiner Bestellung umgeht.
Ob man sich das in den nächsten Jahren noch einmal antun will mit den Erfahrungen die hier niedergeschrieben wurden?
Echt traurig wie der Konzern zum Thema Service mit seinen Kunden umgeht.
Was erwartest Du in der Servicewüste Deutschland?
Cupra hat bekommen, was Cupra wollte, einen Cupra auf die Straße zu bringen, der Rest ist egal.
Läuft im Übrigen bei anderen auch nicht besser. Meinem Kia-Händler musste ich auch jede Info aus der Nase ziehen und wenn ich zwischendurch nicht nachgefragt hätte, dann hätte er mich vermutlich erst angerufen, wenn das Fahrzeug zur Übergabe an mich bereit gewesen wäre.
Teilweise sind wir durch Onlineshops und Sendungsverfolgung wohl etwas zu verwöhnt.
Ich erwarte jetzt nicht über jede Kleinigkeit meiner Bestellung informiert zu werden (den Stress tue ich mir nicht mehr an). Es genügt mir, wenn ich irgendwann die Info erhalte: "Ihr Fahrzeug können Sie am 99.99.9999 übernehmen.".