Wohl eher, ob man bei einem reinen "Kistenschieber" ist. Wenn dem Händler eh klar ist, dass er den Kunden nach der Auslieferung nie wieder sieht, warum soll er noch "Leckerlies" dazu geben?
Ich stimme dir da voll zu, weiter oben hat jemand etwas vom Ryanair Prinzip gesagt. Wenn jemand von weiter weg kommt, wird er wohl kaum die Wartung dort machen lassen. Der einzige Punkt ist, nach der Leasing Dauer braucht der Kunde ein neues Fahrzeug. Das will man dann aber auch verkaufen. Der nächste Punkt ist die Mundpropaganda, heute besser gesagt social Media Propaganda. Wenn man da von schlechten Service spricht, kann das ganz schnell Kunden Kosten.