Sammel Thread: Bestelldatum und die geplante Produktionswoche in 2026

Bestellt: 31.01.2026

geplante Produktion: KW23

unverbindliche Auslieferung: August 2026

Bestellt: 12.03.2026

geplante Produktion: KW21 lt. Expertenchat

unverbindliche Auslieferung: Dezember 2026 lt. Händler

Bestellt: 12.03.2026

geplante Produktion: KW27

unverbindliche Auslieferung: Dezember 2026

Die Frage wurde schon 1000mal gestellt, aber blicke noch nicht ganz durch

Außer meinen Leasingsvertrag habe ich noch keine Unterlagen / Auftragsbestätigung zum Auto etc. erhalten.
Unterschrieben habe ich am 31.03.206

Um die geplante Produktion zu erfahren brauche ich die AB mit der Kommisionsnummer?
Oder bekomme ich eine Willkommen Email von Cupra mit weiteren Details?

Mein Händler meinte nur, das die AB automatisch gestellt wird und ich diese in den nächsten Tage erhalte.
Ist aber auch schon wieder 1 Woche her

Jetzt haben die noch eine kleine Messe am Wochenende und danach wollte er sich bzgl. anderen Rückfragen von
mir nochmal melden.

Zitat von tn2000

Um die geplante Produktion zu erfahren brauche ich die AB mit der Kommisionsnummer?
Oder bekomme ich eine Willkommen Email von Cupra mit weiteren Details?

Beides möglich... normalerweise (aber nicht bei jedem) kommt die Willkommensmail mit der Komm-Nr. die man dann im Experten Chat für die Statusabfrage verwenden kann. Sollte die Mail nicht kommen, kann der Händler die Komm-Nr nennen. Eine richtige AB bekommt auch bei weitem nicht jeder.

Zitat von Coldfire

Beides möglich... normalerweise (aber nicht bei jedem) kommt die Willkommensmail mit der Komm-Nr. die man dann im Experten Chat für die Statusabfrage verwenden kann. Sollte die Mail nicht kommen, kann der Händler die Komm-Nr nennen. Eine richtige AB bekommt auch bei weitem nicht jeder.

So auch bei mir:

• Leasingvertrag vor Ort beim Händler unterschrieben und Kopie mitgenommen
• Ca. 3 Wochen später schriftliche Auftragsbestätigung des Händlers per Brief. Referenz nur die Vertragsnummer.
• Viele Wochen später ungeduldig beim Verkäufer die Komm-Nr angefragt und bekommen
• Cupra Chat kann die Nr nicht zuordnen
• "Experte" verlangt und Update bekommen

Zitat von tn2000

Außer meinen Leasingsvertrag habe ich noch keine Unterlagen / Auftragsbestätigung zum Auto etc. erhalten.

Unterschrieben habe ich am 31.03.206

Um die geplante Produktion zu erfahren brauche ich die AB mit der Kommisionsnummer?

Wir am 30.03.2026 und hatten heute die Bestätigung in der Post.

Die Kommissionsnummer funktioniert aber immer noch nicht im WhatsApp Chat.

Ich habe am 31.03.2026 den Vertrag unterschrieben und habe bisher noch keine Mail von Cupra bekommen. Den Komissions-Key habe ich heute auf Nachfrage von meinem Händler bekommen. Dieser funktioniert auch. Bis jetzt wird im Chat nur die Bestellung bestätigt und das bald die Einplanung beginnt.

Ich versuche es jetzt mal über den Experten-Chat.
Vielleicht kann der was mit meinem Key anfangen.