Infotainment Store - veraltete Version

  • Hallo zusammen


    Nach dem Ausfall der App-Updates Anwendung kommt seit gestern beim Öffnen des App-Store die Meldung das eine veraltete Version vorliegt und ich eine neue Version installieren soll.

    In den Benachrichtigung soll dazu die Audforderung / Info sein.


    Super Cupra.. der App-Updater funktioniert ja nicht und ich habe auch keine Benachrichtigung.


    Mag durchaus sein das man auf den Store verzichten kann, wahrscheinlich auch auf die Updates-App.

    Es geht hier aber ums Prinzip

    Das Auto ist 11 Monate alt und ich erwarte ein funktionierendes System!


    Hat sonst noch jemand das Problem und eine Lösung parat?

  • wie erwähnt, es geht mir hier um das Prinzip eines funktionierenden System.


    Die ganzen OEM forden von Ihrem Zulieferern auch funktionierende Bauteile und allen möglichen Scheiß.

    Daher fordere ich als Kunde ebenso ein Fahrzeug und eine Software die funktioniert

  • diese Antwort hab ich vom Cupra Service erhalten:

    Zitat

    vielen Dank für Ihre Geduld während der tiefergehenden technischen Analyse Ihres Falls durch unsere Software-Ingenieure im Werk.
    Wir haben soeben die Rückmeldung aus der Entwicklungsabteilung (3. Level) erhalten. Die Auswertung der Server-Logfiles hat ergeben, dass das von Ihnen gemeldete Fehlverhalten durch einen spezifischen Softwarekonflikt in der zentralen Systemarchitektur verursacht wird.
    Da es sich hierbei um einen komplexen Fehler im Systemkern handelt, kann dieser leider nicht im Rahmen einer individuellen Ticket-Bearbeitung oder durch einen kurzfristigen Workaround behoben werden. Der Fehler wurde daher offiziell in unseren übergeordneten Problem-Management-Prozess (Entwicklungsdatenbank Referenz: PR00094218) aufgenommen.
    Wie geht es nun weiter?

    Unsere Software-Spezialisten arbeiten bereits mit Hochdruck an einer nachhaltigen und dauerhaften Lösung, welche voraussichtlich mit einem der nächsten zentralen Server-Updates oder einem kommenden App-Release eingespielt wird.
    Wir haben Ihr Kundenprofil direkt mit diesem Entwicklungs-Vorgang verknüpft. Ihr Ticket wird daher in unserem System für die Dauer der Entwicklung auf den Status „Geparkt“ gesetzt. Sobald uns Informationen zum Veröffentlichungszeitpunkt der Fehlerbehebung oder neue Zwischenschritte vorliegen, werden wir Sie umgehend unaufgefordert per E-Mail kontaktieren.
    Wir bedauern sehr, Ihnen heute noch keine sofortige Lösung anbieten zu können, und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.