Sehe auch gerade ich habe die fin eines Renault Clio. Woher bekomme ich eine fin vom e Auto ?
Beim Renault-Händler deines Vertrauens...ich sag nur Windschutzscheibe
Beiträge von Mauli17
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Dann werde ich mal die E-Mail seitens Renault nicht beantworten und die erste Ladung als Anfängerfehler deklarieren...
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Da gibt bzw. gab es widersprüchliche Aussage im Netz dazu, das auch die FIN von einem Verbrenner funktioniert oder sogar keine FIN.
Ja, es ist eine Verbrenner FIN von einen Scenic 2, habe jetzt ein zweites Auto hinzugefügt einen Megane e-tech und siehe da ich sehe die Ladestecker und auch den Preis.
Verstehe nur nicht das er die 0,72 Cent berechnet hat, aufgrund der Verbrenner FIN ?
PS: Screenshot ist im Beitrag #78 schon hinterlegt
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Halt stop, ich glaube Mauli17 seine App zeigt nicht die Ladesäulen an, warum auch immer.
Bei mir auf dem iPhone stehen oben folgende Symbole in der Karte.
Danke, diese Anzeige habe ich nicht auf meinem Google Handy bzw. fehlt mir das Steckersymbol.
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wie bereits gesagt, die Renault App gibt mehr Details. Auch über Preis etc.
PS. Ich habe den Intense jetzt storniert da zb. in Italien die Preise nicht reduziert sind.
Dann schließe ich Anfang Juli ein Monat den IONITY Power ab, damit hat man auch in Italien die 0,39 €/kwh.
Bei meiner Renault App siehts so aus..
Und dann wie weiter..?
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Zu pkt3
Gehe einfach in die Karte, gehe da zu dem Standort, wähle Ladesäule aus und dann auf Preisliste
das geht aber nur wenn ich vor Ort bin, oder....
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So habe eine Antwort bekommen: ich solle jetzt folgendes Vorweisen:
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Mobilize Ladekarte für Ihr Fahrzeug.
Wir müssen den Sachverhalt zur Prüfung an unseren zentralen Support nach Frankreich weiterleiten, bitte übermitteln Sie uns dafür noch die folgenden Informationen:
- Ihre MY Renault / MOBILIZE E-Mailadresse
- Kopie der Quittung / Rechnung
- Screenshot der MY Renault App mit den Preisen der entsprechenden Ladesäule
Vielen Dank!
Punkt 1 und 2 sind kein Problem.
Wie soll ich das mit Punkt 3 machen? Die Säule war auf dem Heimweg und ist 150km von mir entfernt.
Ich finde generell keinen Punkt in der App, wo man sich die Ladepreise und die entsprechende Ladesäule ansehen kann.
Habe ja nur die Ladekarte angehalten und schon ging alles von alleine.
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Ich habe soeben auf die E-Mail geantwortet die ich gestern mit der Rechnung bekommen habe. Mal schauen was kommt. Nicht das die 14 Tage erst vom 15.06. gelten und nicht wie angenommen ab 01.06. wo ich den Tarif geordert habe, also nach den 14 Tagen Bedenkzeit. Die 4,99€ hat Mobilize aber am 17.06. schon abgebucht.
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Habe keinen Zugriff auf die Cupra App, muß ich da den Cupra Service anrufen, beim Händler nach steuern oder ist es was ganz anderes...
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Lade dir die my Renault App runter. Hab ich gerade auch gemacht. Viel besser. Dein Abo ist bis ins Detail erklärt und die Ladesäulen werden inkl. Preise angezeigt.
Die App habe ich ja und da ist auch die Karte hinterlegt. Also muss ich bevor ich lade die App öffnen und schauen was der Preis an der Säule kostet oder wie habe ich das zu verstehen?
