Ich habe das inzwischen auch. Ich habe in 2 Wochen einen Werkstatt Termin deswegen. Telefonisch sagte mir der Serviceleiter, dass er für mein Auto keine App Verbindung im System sieht.
Ich kann allerdings die einfachen Funktionen der App nutzen, also Reichweite sehen, öffnen/schließen.
Hatte ich genauso das Problem das er nichts gesehen hat im System aber als ich vor Ort war in der Werkstatt hat er es mit mir zusammen eingerichtet und dann war es auch im System hinterlegt