Beiträge von Extreme

Zitat von Jonjey

So, war nochmal im Auto.

Zack, hat einfach funktioniert.

Shop geladen, Apps waren da. CTA stand auf aktiv und die Charging Map konnte ich problemlos installieren.

Wie gesagt, ich hatte heute morgen in der App die Möglichkeit beide Produkte zu kaufen. Das war absolut einfach und intuitiv.

Ich drücke allen die Daumen, dass die Probleme baldmöglichst erledigt sind!

Alles anzeigen

Super! Ich freue mich für Dich.

Insgesamt scheint der „Store“ etwas zickig zu sein, aber in der Regel lässt sich das Problem entsprechend den vielen Berichten hier recht schnell beheben.

Ich bin zuversichtlich das das bei mir auch bald so sein wird.

Zitat von Jonjey

Hi. Ich habe das gleiche Thema wie "Extreme".

Bei mir steht im Store im Fahrzeug nachdem er einige Minuten auf "Wird aktiviert..." steht, dass eine Verbindung derzeit nicht möglich ist.

In der App konnte ich heute morgen beide Produkte (Charging Map & CTA) erwerben, habe auch die Bestätigungsmails bekommen, dass beide aktiviert wurden.

Hatte jemand schon dieselbe Meldung und hat eine Lösung dafür gefunden?

Alles anzeigen

Als erstes würde ich folgendes probieren:

IMG_7024.jpeg

Der Weg zu CTA etc. ist erst über das Infotainment-System und dann zur App. So ist mein Verständnis hierzu. Bei mir in der App wird deaktiviert angezeigt mit Verweis auf das Infotainment im Auto.

Ein kleines Update von Cupra:

„Wir haben die Antwort von der zuständigen Abteilung erhalten und möchten Ihnen mitteilen, dass es leider keine kurzfristige Lösung oder Umgehung für das Problem gibt, das bei Ihnen auftritt.

Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass das Problem derzeit untersucht wird und die zuständigen Teams an einer Lösung arbeiten. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie per E-Mail informieren.“

Also weiter warten…

Zitat von dadull110

SeatAuf meine Anfrage nach dem Status meines Autos:

Der Cupra Chat:

Dein Cupra wird mit Präzision gebaut. (Übrigens ist das die aktuelle Aussage seit etwa 6 Wochen. Scheint Handarbeit zu sein, so ein Tavascan)

Der Cupra Experte:

Dein CUPRA wird aktuell für den Transport vorbereitet

Der Cupra Händler:

das Fahrzeug ist unterwegs, habe allerdings keinen Schiffsnamen.

Ausgang Fabrik	28.04.2025
Ankunft Hafen	29.04.2025
Ausgang Hafen	29.04.2025

Zum Glück habe ich bei 3 Fragen keine 4 Antworten erhalten.

Aber vermutlich wäre die 4. Antwort dann die einzig richtige.

Alles anzeigen

Seat/Cupra ist ein Autohersteller und kein Logistiker 😁…

Aber im Ernst: Die wissen bestimmt wo auf der Welt ein Fahrzeug gerade ist, teilen ihre Informationen aber gegenüber dem Kunden nicht so gerne.

Zitat von sda11284

Hallo zusammen,

bei meinem Tavascan, den ich dieses Wochenende erhalten habe, werden auch keine Apps angezeigt. Muss man hier einfach warten, oder muss man noch irgendwas machen, um die Apps aktivieren zu können? Danke!

Willkommen im Club…

kontaktiere den Cupra Support:

00 800 60004020

Zitat von Tbline67

Cupra empfiehlt den Soft Reset des Entertainment Systems…. Ob es was bringt ?

Ich kann nicht zählen wie oft ich den schon gemacht habe…

Gleichzeitig einen Wasserkasten mit Glasflaschen und einen Bierkasten hat keine Probleme bereitet

Zitat von Mauli17

Habe heute die E-Mail von Cupra bekommen, das mein Tavascan gebaut wurde....uiuiui..

Wußte garnicht das ein Lagerfahrzeug erst noch gebaut werden muß..

Die Extreme sind auch eher selten zu haben. Kaum hatte mein Händler zwei neue, ist einer schon wieder weg 🤣

Schon mal mit einem Reset versucht?

Unten links mindestens 10 Sekunden drücken und halten bis Neustart erfolgt

Zitat von KAMPI873

Was hat das Thema hier zu suchen?🤔😒

Wir sind hier im Bereich Allgemeines->Umfragen… des Forum. Wenn es Dich nicht interessiert einfach ignorieren.