Beiträge von Jack

Zitat von TVSCN

Ihr wisst schon dass Mandy auch ein KI Bot ist???

Also wirst du von der Chat KI gefragt ob du mit einer anderen KI Chatten willst die nur zu bestimmten Zeiten, 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr, erreichbar ist?

Das Mandy der Name des entsprechenden Mitarbeiters ist bezweifel ich auch eher, zumal es glaube ich nur einen weiteren Namen bei den Experten gibt.

Das diese Mitarbeiter oft mit vorgefertigten Textbausteinen arbeiten, erkennt denke ich Mal auch jeder und ist so auch üblich in der Support Branche.

Dennoch bin ich mir ziemlich sicher das hier mit echten Menschen geschrieben wird, wenn man von der KI an den Experten Chat weitergeleitet wird.

Zitat von M_a-r_k-u_s

Das ist jetzt auch nicht bestätigt, nur weil jemand im Chat das so sagt. Kann auch sein, dass sie das von sich aus geschrieben hat. Aber dann könnte es Ärger geben. Ich würde davon ausgehen, dass Cupra das stets zurückweisen wird, rein aus juristischen Gründen und Imageschaden.

Sehe ich anders. Ein Mitarbeiter von Cupra hat auf direkte Nachfrage bestätigt das die Fahrzeuge vorsätzlich und aufgrund der Strafzölle zurück gehalten werden. Dazu ist der "Expertenchat" das direkte Sprachrohr zum Kunden. Die Aussage wiegt also deutlich schwerer als unbestätigte Information aus Facebook Gruppen und Foren.

Es ging nicht darum ob es jemand glaubt oder nicht. Es ging darum das es unbestätigte Vermutungen waren. Die meisten, inklusive mir, haben vorher schon gesagt das es durchaus logisch ist aber unbestätigte Infos bleiben halt Gerüchte.

Mandy ist gut drauf heute:

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Dennoch bleibt es ein Gerücht.

Zumal die Verhandlungen zwischen Cupra und der EU zu dem Thema bereits seit April 25 laufen.

Das es möglich wäre bestreitet keiner.

Könnte aber auch andere Gründe haben.

Oder wieso sollten einige der Fahrzeuge vom selben und nachfolgenden Schiffen durch den Zoll und ausgeliefert werden, wenn es einen allgemeinen Stopp aufgrund der Verhandlungen gibt?

Gerüchten zu folge...

Zitat von Oceanwaves

Wie kann ich denn sehen, wie der Status meiner Bestellung ist? Ich vermute, dafür brauche ich vom Händler die Kommissionsnummer? Und wie sehr darf man diesem Status glauben?

Mit der Kommissionsnummer kannst du im Whatsapp Chat den Status abfragen, der ist aber recht fragwürdig und ich würde nichts drauf geben.

Auch die Mails von Cupra, wenn es denn welche gibt, passen eher weniger zum aktuellen Stand.

Das einzige was wirklich stimmt ist, wenn du mit der FIN dein Fahrzeug auf dem Schiff trackst.

Hilft dir aber auch nur bis zum Hafen in Deutschland - danach wird es wieder... sagen wir kurios.

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Bin gespannt was dein Anwalt dazu sagt.

Habe die gleiche Aussage bekommen als ich mit meinem Verkäufer das in Verzugsetzen abgesprochen habe.

Bin kein Jurist, halte es aber für unsinn - zumal jede Internetsuche eine Zwei Wochen Frist angibt.

Zitat von e-UP!Driver

Hast du die Mail mit dem Kommissions-Key direkt von Cupra bekommen oder von deinem Händler?

Direkt von Cupra. Kommt wahrscheinlich kurz nachdem der Händler die Bestellung ausführt.

Wobei einige hier keine Mails von Cupra erhalten haben, dafür aber das Fahrzeug schon da ist.

Vielleicht haben sie eingesehen das die Liefertermine zu optimistisch gerechnet waren und gehen jetzt etwas realistischer dran.

Zitat von e-UP!Driver

Wie ist dann da üblicherweise der Ablauf? Bekommt man dann noch eine Bestätigung?

Bei mir kam nach ca. einer Woche die Mail von Cupra mit der Bestellbestätigung, in welcher auch der Kommissions-Key enthalten ist.

Ein genaueres Lieferdatum wird es erst geben wenn der Händler das Fahrzeug auf dem Hof hat, zumindest habe ich noch nie was anderes gehört/gelesen.

Sachen wie Produktionswoche, bringen die meisten durch den Cupra Experten Chat in Erfahrung, wobei die Infos zweifelhaft bis unglaubwürdig sind.