Connected Travel Assist

  • Den finde ich bei mir garnicht. Also selbst wenn ich explizit danach suche.


    Auto hat eigentlich immer Internet.

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Dessert - ExtremePack - HeatPump


    Bestellt: 20.03.2026 - Schiff: EMDEN - Ausgeliefert 13.10.2026


    Aktuelles Fzg.: Cupra Tavascan Endurance - Mercedes-Benz 560 SEL

  • Den Store habe ich, der ist aber leer.

    Habe mein Auto erst seit gestern. Vielleicht erscheint es die Tage.

    Seltsam, dass das ein paar Tage dauern soll.

    Habe das Auto seit Dienstag, ist bei mir aber auch noch leer.


    Apps wie Spotify, YouTube und Co. kann ich allerdings runterladen.


    Datenpaket ist gebucht, WLAN ist auch vorhanden. Hauptnutzer hinzugefügt und auch sonst alles eigentlich aktiviert.

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Dessert - ExtremePack - HeatPump


    Bestellt: 20.03.2026 - Schiff: EMDEN - Ausgeliefert 13.10.2026


    Aktuelles Fzg.: Cupra Tavascan Endurance - Mercedes-Benz 560 SEL

  • Was mich ein bisschen wundert, ist, dass der Travel Assist bei mir eine Laufzeit bis 7.10.2029 hat. Also genau drei Jahre. Ich hätte ja gedacht, dass dies eine Ausstattung ist, die dauerhaft funktioniert, wenn man diese bestellt. Da ich ja eigentlich das alte Modell noch bestellt habe und halt mehr oder weniger durch Glück das neue bekommen habe, darf ich mich ja gar nicht beschweren, weil es normalerweise ja gar nicht dabei gewesen wäre. Seltsam finde ich es aber trotzdem, wenn ich später nach Ablauf Geld für diese Funktion bezahlen muss.

    Wie sieht das bei euch aus? Ist es ebenfalls so?

    Connected Travel Assist braucht eine Mobilfunkverbindung, wenn sie abläuft, wird es nicht mehr funktionieren. Die erste 3 Jahre sind inklusiv, danach muss man jedes Jahr verlängern. Theoretisch sollten Autos, die man ab Ende August 2025 bestellt hat, Mobilfunk 10 Jahrelang haben.

    Tavascan Endurance 2025

    Einmal editiert, zuletzt von big_D ()

  • Seltsam finde ich es aber trotzdem, wenn ich später nach Ablauf Geld für diese Funktion bezahlen muss.

    sei froh, dass dir

    a) wenigstens diese drei Jahre vorab mitgeteilt wurden

    b) es immerhin drei Jahre sind


    Bei meinem Smart #1 Brabus wurde dieses sogenannte "Premiumpaket" einfach deaktiviert (nach 21 Monaten und 6 Tagen). Ohne Vorwarnung und Erklärung erfolgte eine deaktivierung zum 1.6.26.

    Damit ohne Temperaturanzeige (online), ohne OTA-Updates, ohne Ladeplanung (online Ladersäulensuche), ohne Naikartenupdate, kein Spotify, kein Amazon Music usw. mehr möglich.

    Wenn dann wenigstens mit den nun 99,95€/J alles wieder funktionieren würde...

    LG

    Tarik


    2026er Cupra Tavascan VZ Adrenaline mit AHK

    bestellt Ende Mai 26, vorauss. Liefertermin Dezember 26

  • Connected Travel Assist braucht eine Mobilfunkverbindung, wenn sie abläuft, wird es nicht mehr funktionieren. Die erste 3 Jahre sind inklusiv, danach muss man jedes Jahr verlängern. Theoretisch sollten Autos, die man ab Ende August 2025 bestellt hat, Mobilfunk 10 Jahrelang haben.

    Am Mobilfunk wird es nicht liegen.

    Ich als Kunde verstehe aber nicht, wie es läuft. Ich schaue mir Videos von Autotestern an und sehe, was der Travel Assist alles kann. Jetzt bestelle ich das und stelle dann fest, dass ein Teil der Funktionen nur für 3 Jahre verfügbar ist und danach vermutlich Geld kostet. Gut, wie viel? Keine Ahnung, ich habe jetzt 45 Minuten versucht, alles darüber bei Cupra zu finden, allerdings mit wenig Erfolg. Ich fasse das mal zusammen und hänge die Quellen an. Vielleicht bin ich auch zu blöd und zu blind, um das zu finden

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    1) Auf der Homepage beim Tavascan findet man kurz etwas Technisches, nichts zum Preis oder zur Laufzeit.

    2) Ich finde mehrmals, dass das Cupra Connect Plus Paket 10 Jahre Gratis ist, mal etwas größer, mal im Kleingedruckten, und auch das Cupra Connect Paket (ohne Plus) ist 10 Jahre dabei.

    3) Dann ist eine Funktion, dass der Travel Assist ohne Connected den Spurwechsel übernehmen kann.

    4) In der App steht zum Connected Travel Assist: bietet automatische Spurwechselunterstützung an – widerspricht sich auch etwas, vielleicht kann mich jemand aufklären.

    5) Dann gibt es online noch einen Produktkatalog mit Stand 02/2025, den kann man ja eigentlich vergessen.

    6) Preisliste von 10/2026 gibt auch keinen Aufschluss über den Connected Travel Assist.

    7) Die Antwort vom Cupra Digital Support ist kurz zusammengefasst: Da sind wir auch überfragt, fragen Sie doch den Händler.


    Für mich ist das alles sehr verwirrend und teils irreführend. Ich könnte jetzt auch noch zu den Navifunktionen ausführen, die mal inklusive sind, mal wohl nicht. (Routenoptimierung)


    Ich nutze den Travel Assist eh eher wenig und es wird auch sicher ohne die online Funktionen gehen, aber durchsichtig ist das ganze nicht.

    Ich würde mich sehr freuen, wenn hier einer Licht ins Dunkle bringen kann.

  • Ich finde mehrmals, dass das Cupra Connect Plus Paket 10 Jahre Gratis ist, mal etwas größer, mal im Kleingedruckten, und auch das Cupra Connect Paket (ohne Plus) ist 10 Jahre dabei.

    Dann mach bitte einen Screenshot davon, so dass man Cupra in drei Jahren darauf hinweisen kann!

    Bzw. speichere es nachhaltig ab, so dass du in drei Jahren darauf zurückgreifen kannst.

    LG

    Tarik


    2026er Cupra Tavascan VZ Adrenaline mit AHK

    bestellt Ende Mai 26, vorauss. Liefertermin Dezember 26

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