Austausch zu verspäteter Auslieferung (Erfahrung, juristisches Vorgehen, Möglichkeiten)

  • Bei der Auto Thomas-Gruppe Filiale Blankenheim

    Da habe ich aktuell auch bestellt. Meiner kommt auch pünktlich für die vereinbarte Terminbestellung.

    Ich habe da vor zwei Jahren aber auch andere Erfahrungen gemacht. Da wurde mein Leon nicht rechtzeitig geliefert. Da war keine Rede von irgendeinem Entgegenkommen. Man wollte mir lediglich einen Arona für 400€ im Monat zur Verfügung stellen. Habe dann lieber storniert.

    Bestellt am 15.10.25: Tavascan VZ mit Adrenaline Pack und AHK in Atacama Desert für 7/26


    KW 2 Produktion/KW 4 Produktion abgeschlossen/ KW5 VIN vom Verkäufer erhalten / KW 7-16 Schiffstransport / KW22 Ankunft Händler / KW26 Übernommen

  • Es ging um die vorzeitige Stornierung weil der Liefertermin garnicht eingehalten werden bei PW Mitte des Jahres. Nicht darum das der Mai noch nicht um ist.


    Aber die Frage war eh nicht bis zu Ende gedacht.

    Will ich mein Auto so wie ich es bestellt habe möglichst pünktlich oder im Zweifel stornieren -> Bluff-Angebot des Händlers annehmen, auflaufen lassen und stornieren. Sollte wirklich ein Ersatzfahrzeug da sein: Noch besser.

    Will ich das neue Modelljahr haben -> freue ich mich das er noch nicht gebaut wurde und muss mir über Stornierung auch keine Gedanken machen

    Tavascan VZ - Tavascan Blue Metallic - Adrenaline Pack - AHK - Winter Pack mit Heat Pump

    unverbindliche Lieferung: März 2026

    Bestellt: KW36/25 AB: KW41/25 - Produktion: KW3/26 - Verladung: KW10/26 - Hoegh Trader - Beim Händler: KW21/26 - Abholung: 5.6.26 8)

  • Es ging um die vorzeitige Stornierung weil der Liefertermin garnicht eingehalten werden bei PW Mitte des Jahres. Nicht darum das der Mai noch nicht um ist.

    Schon klar, aber du hast davon gesprochen dass der Händler schon lange ein Fahrzeug hätte anbieten können bei einer so langen Wartezeit. Warum sollte er das tun, wenn der Kunde sich noch nicht gemeldet hat und der Liefertermin noch 5 Wochen hin sind? Der Verkäufer (sofern er denn recht hat und sofort ein anders Auto besorgen kann) braucht doch erst ab Ende Mai tätig werden. Daher kann ich es durchaus verstehen, wenn der Verkäufer da noch nichts unternommen hat. Bei einem Baugleichen Fahrzeug ist es ja auch ganz egal. Der Kunde bekommt das was er bestellt hat. Im Grunde bräuchte der Verkäufer nichtmal darüber informieren, dass es ein anderes Fahrzeug ist.

    Bestellt am 15.10.25: Tavascan VZ mit Adrenaline Pack und AHK in Atacama Desert für 7/26


    KW 2 Produktion/KW 4 Produktion abgeschlossen/ KW5 VIN vom Verkäufer erhalten / KW 7-16 Schiffstransport / KW22 Ankunft Händler / KW26 Übernommen

  • Stimmt, da gebe ich dir recht.

    Tavascan VZ - Tavascan Blue Metallic - Adrenaline Pack - AHK - Winter Pack mit Heat Pump

    unverbindliche Lieferung: März 2026

    Bestellt: KW36/25 AB: KW41/25 - Produktion: KW3/26 - Verladung: KW10/26 - Hoegh Trader - Beim Händler: KW21/26 - Abholung: 5.6.26 8)

  • Nach längerer Abwesenheit des Vorgesetzten habe ich nun heute zumindest mündlich die die Bestätigung bekommen, dass der Rücktritt klappt. Ich soll jedoch die Formalitäten einhalten und offiziell bei Händler und Leasing den Rücktritt erklären.


    Hoffe, dass das nun alles passt.

    Jetzt kann ich mich um den Dienstwagen kümmern, mal sehen was es wird 😁👍

    So der Vollständigkeit halber. Ich hatte am 02.03. die Rücktrittserklärung gesendet und am 13.04. das offizielle Schreiben (datiert 27.03.) von Seat Leasing erhalten zur Bestätigung des stornierten Vertrages.

    Seit dem 17.04. fahre ich nun für die nächsten 3 Jahre einen Enyaq 85 Sportline als Dienstwagen. Wirklich tolles Auto 👍
    Daher verabschiede ich mich mit dieser Nachricht auch wieder aus dem Forum - allen Allzeit gute Fahrt 🚗🚘🏎️🛺🛻🚙

  • Aus gegebenem Anlass (mögliche Lieferverzögerung bei mir 5 Monate +X):


    hat schon mal jemand nach dem Erklären des Verzuges und der Nachfrist einen "Wandel" in ein bereits vorhandenes Fahrzeug, dass nicht zu 100% dem eigenen Bestelltem entspricht (ggf. in anderer Farbe oder besserer Ausstattung) vollzogen?

    Wenn ja, wie hat sich das wirtschaftlich bemerkbar gemacht - eine andere Farbe wäre ja schon ein erhebliches Zugeständnis meinerseits?


    Danke!

    CUPRA Tavascan Endurance 286 PS | 77 kWh Atacama Desert Grey; Bestellt 11/2025; Produktion 21. KW 2026; Lieferung unverbindlich 07/2026 12/2026.

  • Ich hatte ja 8 Monate Lieferverzug. Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Veränderung hätte eine deutlich schlechtere Leasingrate bedeutet, daher bin ich letztendlich dabei geblieben. Jetzt, wo ich das Auto habe, bereue ich es nicht.

    Cupra Tavascan Endurance - Atacama Desert Metallic | Drive Pack Endurance | Below Zero Pack | Leasingvertrag 06/25 unterzeichnet, geplanter Liefertermin 09/25, neuer Termin "bis 31.03.26" auf den Hof gefahren am 12.05.26

  • Da habe ich aktuell auch bestellt. Meiner kommt auch pünktlich für die vereinbarte Terminbestellung.

    Ich habe da vor zwei Jahren aber auch andere Erfahrungen gemacht. Da wurde mein Leon nicht rechtzeitig geliefert. Da war keine Rede von irgendeinem Entgegenkommen. Man wollte mir lediglich einen Arona für 400€ im Monat zur Verfügung stellen. Habe dann lieber storniert.

    Wie genau hast du das mit der Storno durchbekommen?

  • Ich habe dem Verkäufer gesagt, dass ich weder den Arona für 400€ möchte, noch bereit bin noch 6 Monate zu warten. Daraufhin hat er mir vorgeschlagen zu stornieren. Dem habe ich zugestimmt. Er hat das dann an Cupra weitergeleitet und nach einer Woche kam die Bestätigung von Cupra.

    Ich vermute man hat das Fahrzeug dann zu deutlich höheren Konditionen an den Mann gebracht. Und deswegen war der Händler und Cupra auch wenig abgeneigt

    Bestellt am 15.10.25: Tavascan VZ mit Adrenaline Pack und AHK in Atacama Desert für 7/26


    KW 2 Produktion/KW 4 Produktion abgeschlossen/ KW5 VIN vom Verkäufer erhalten / KW 7-16 Schiffstransport / KW22 Ankunft Händler / KW26 Übernommen