CUPRA Tavascan Forum Wartesaal - Bestellen 2025 Lieferzeit 2026 - Auslieferung CUPRA Tavascan

Zitat von b7turbo

War der denn auch priorisiert?

lt. Expertenchat vom 12.02.26 ja

Kann es sein, dass die Antwort im Expertenchat länger als 4 Stunden dauert

Zitat von cupra-fan

Kann es sein, dass die Antwort im Expertenchat länger als 4 Stunden dauert

Hab jetzt nicht auf die Zeiten geschaut, aber heute hat es etwas länger gedauert…

Antwort vom Expertenchat auf meine Nachfrage

"Hallo ich bin Stephan und freue mich über deine Kontaktaufnahme. Leider noch kein Fortschritt. Man ist dabei zu priorisieren, es geht aber sehr langsam voran. Wir können nur weiterhin um Geduld bitten."

Weitere Info: Fahrzeug ist noch nicht durch den Zoll

Also ich habe heute mal mit meinem freundlichen telefoniert.
Meiner bestellt 07/25, geplante Auslieferung laut Vertrag 06/26, und er sagte mir das laut aktuellem Stand im System alles im Zeitplan ist.
Ich bin mal gespannt ob es so bleibt, wenn ich mir so eure Erfahrungen durchlese.

Zitat von regda

reutercd und lilambos

Ich habe noch ein wenig recherchiert. Die Hoegh Trader und Traveller fahrem am 2./3.3.26 in Taicang ab.

Diese beiden Schiffe haben noch nicht ein Fahrzeug zugeordnet bekommen.

Fahrzeugzuordnung für Aurora und Sunlight am 27.02. scheint durch zu sein, da kommt nichts mehr dazu.

Das Tracking funktioniert immer 1-2 Wochen vor der Abfahrt. Fahrzeugzuordnungen erfolgen scheinbar immer Dienstags, zumindest waren in diesem Forum fast alle "Jetzt habe ich eine Schiffszuteilung"-Posts an einem Dienstag.

Bedeutet: Der nächste Dienstag, 24.02. wird spannend. Dann sollten die Fahrzeuge der Trader und Traveller zugeordnet werden und trackbar sein.

Sind wir wieder nicht dabei, siehts sehr schlecht aus...

Alles anzeigen

Da bin ich auch gespannt.

Zitat von SWA

Kein Wunder das die deutsche Autoindustrie vor die Hunde geht, wenn es den Unternehmen einfach egal ist, wie man mit einem Kunden nach seiner Bestellung umgeht.

Ob man sich das in den nächsten Jahren noch einmal antun will mit den Erfahrungen die hier niedergeschrieben wurden?

Echt traurig wie der Konzern zum Thema Service mit seinen Kunden umgeht.

Was erwartest Du in der Servicewüste Deutschland?

Cupra hat bekommen, was Cupra wollte, einen Cupra auf die Straße zu bringen, der Rest ist egal.

Läuft im Übrigen bei anderen auch nicht besser. Meinem Kia-Händler musste ich auch jede Info aus der Nase ziehen und wenn ich zwischendurch nicht nachgefragt hätte, dann hätte er mich vermutlich erst angerufen, wenn das Fahrzeug zur Übergabe an mich bereit gewesen wäre.

Teilweise sind wir durch Onlineshops und Sendungsverfolgung wohl etwas zu verwöhnt.

Ich erwarte jetzt nicht über jede Kleinigkeit meiner Bestellung informiert zu werden (den Stress tue ich mir nicht mehr an). Es genügt mir, wenn ich irgendwann die Info erhalte: "Ihr Fahrzeug können Sie am 99.99.9999 übernehmen.".

Zitat von Paddie4010

Also ich habe heute mal mit meinem freundlichen telefoniert.
Meiner bestellt 07/25, geplante Auslieferung laut Vertrag 06/26, und er sagte mir das laut aktuellem Stand im System alles im Zeitplan ist.
Ich bin mal gespannt ob es so bleibt, wenn ich mir so eure Erfahrungen durchlese.

Ich bin voll im Soll. Lass dich nicht zu sehr verrückt machen. Gerade aktuell ist durch die Zollthematik hier viel im argen. Frag deinen Händler mal nach der FIN. Dann wüsstest du 1. das er bereits gebaut wurde (sollte langsam so sen, bei Übernahme im Juni) und könntest 2. schauen auf welchem Schiff er ist.

Wenn der Händler dir natürlich noch keine FIN nennen kann, dann ist er auch noch nicht gebaut. Dann wird es aber auch mit dem Juni sehr knapp. Wenn sogar erst in KW 18 (letzte Aprilwoche) wieder produziert wird, dann quasi unmöglich. Denn von Produktion bis Auslieferung kann man schon 16 Wochen rechnen. Und wenn die Gerüchte stimmen und es sogar ab April noch 36 Wochen dauert, dann ja.... ich sagrte ja, du solltest dich nicht verrückt machen (lassen ;))

Gerade ist in Düsseldorf ein Transporter voll mit Basalt Grey/Atacama Desert von der Autobahn abgefahren. Vielleicht bekommt hier ja jemand in Düsseldorf einen?

Zitat von regda

Frag mal Nachmittags nach. Mandy ist fast nur Vormittags da und hat mir auch nie eine Produktionswoche genannt. Nachmittags bekam ich dann immer die Infos.

Über "2 Bestellstatus abfragen" bekomme ich nur die Antwort "Leider können wir deine Nummer nicht zuordnen". Über den Expertenchat scheint es nachmittags tatsächlich besser zu gehen, wenn die Informationen auch nicht wirklich mehr hergibt:

Zitat

Hallo. Ich bin Stephan . Und freue mich über Deine Kontaktaufnahme.

Dein Tavascan ist in der Buchungs- und Planungsphase weitere Informationen sind nicht hinterlegt

Also weiter warten. Aber das ist man als Tavi-Besteller ja gewohnt...