Habe mal eine Mail an Hoegh geschrieben. Die sagen, dass mein Auto definitiv nicht bei denen im System vorhanden ist.
Es bleibt mysteriös.
CUPRA Tavascan Forum Wartesaal - Bestellen 2025 Lieferzeit 2026 - Auslieferung CUPRA Tavascan
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Habe mal eine Mail an Hoegh geschrieben. Die sagen, dass mein Auto definitiv nicht bei denen im System vorhanden ist.
Es bleibt mysteriös.
Und demzufolge auch nicht auf einem Ihrer Schiffe. Ich drück dir die Daumen!
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Falls jemand einen weißen VZ bei Lackmann in Wuppertal bestellt hat, gerade ist einer abgeladen worden....
Der kommt von der Emden, FIN xxxx 8161
Leider nicht, dort muss ich nur mein aktuelles Auto zurückgeben 😄
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Die Audi Leasing hat heute unerwartet und unangekündigt geschrieben, dass ich den Audi 3 Monate länger fahren kann. Das nimmt den Druck doch etwas raus
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Ich habe auch mal eine Mail an Cupra direkt geschrieben. Ich glaube das Personal ist angewiesen so kryptisch wie möglich zu antworten auf die einfache Frage "wo ist mein Auto?":
Antwort von Cupra:
"Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich Ihr CUPRA Tavascan nicht mehr im Hafen befindet. Das Fahrzeug hat die Zollabwicklung bereits durchlaufen und befindet sich aktuell auf dem Transportweg zum Importeur.
Nach Ankunft beim Importeur wird das Fahrzeug für den Weitertransport zu Ihrem betreuenden CUPRA Partner vorbereitet. Erst im Anschluss erfolgt die Auslieferung an das Autohaus. ...
und weiter unten:
"Wir freuen uns, dass Ihr Fahrzeug bereits auf dem Weg nach Deutschland ist, und hoffen, dass die Übergabe schon bald erfolgen kann."
Ich weiß also immer noch nicht, wo die Karre ist
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Ich habe auch mal eine Mail an Cupra direkt geschrieben. Ich glaube das Personal ist angewiesen so kryptisch wie möglich zu antworten auf die einfache Frage "wo ist mein Auto?":
Antwort von Cupra:
"Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich Ihr CUPRA Tavascan nicht mehr im Hafen befindet. Das Fahrzeug hat die Zollabwicklung bereits durchlaufen und befindet sich aktuell auf dem Transportweg zum Importeur.
Nach Ankunft beim Importeur wird das Fahrzeug für den Weitertransport zu Ihrem betreuenden CUPRA Partner vorbereitet. Erst im Anschluss erfolgt die Auslieferung an das Autohaus. ...
und weiter unten:
"Wir freuen uns, dass Ihr Fahrzeug bereits auf dem Weg nach Deutschland ist, und hoffen, dass die Übergabe schon bald erfolgen kann."
Ich weiß also immer noch nicht, wo die Karre ist
Ich hab jetzt auch mal eine Mail direkt an Cupra geschickt. Mal gucken was die mir so erzählen…
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Ich habe auch mal eine Mail an Cupra direkt geschrieben. Ich glaube das Personal ist angewiesen so kryptisch wie möglich zu antworten auf die einfache Frage "wo ist mein Auto?":
Ganz nach diesem Stil:
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Cupra scheint ja intern die Möglichkeiten zu haben, dass sie die Autos genauer tracken können. Mich würde mal die Begründung interessieren, warum man nicht einfach zu diesem System eine Schnittstelle baut. Dann könnten die Kunden ganz einfach selber den Status abfragen und müssten sich nicht auf den kryptischen „Experten“ Chat verlassen. Ich bin ohnehin eher Fan von Web-Portalen, wo ich das klar aufgezeichnet bekomme und nicht von generischen Textbausteinen.
Ich habe Anfang des Jahres ein neues Fahrrad bestellt und selbst da konnte ich über die App wirklich jeden Produktionsschritt mitverfolgen. Es kann doch nicht sein, dass ein „kleiner“ (im Vergleich zum VAG-Konzern) Fahrradhersteller das hinbekommt?! 😂
Ehrlicherweise würde es die Verkäufer doch sicherlich auch freuen und entlasten.
