Bei mir funktioniert die App immer noch nicht. Ich hätte kein Lizenz. Habe erneut Cupra Service angeschrieben. Habt ihr noch eine andere Idee?
Konnte bei mir der Händler freischalten.
My CUPRA App
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Bei mir funktioniert die App immer noch nicht. Ich hätte kein Lizenz. Habe erneut Cupra Service angeschrieben. Habt ihr noch eine andere Idee?
Zu erst würde ich im Auto einmal ALLE Dienste deaktivieren und wieder aktivieren, oft hilft das schon.
Dann würde ich als zweites eben die Sicherung 19 für 20 Minuten ziehen und die OCU dadurch rebooten, das hilft bei 99% aller Probleme mit online Verbindungen.
Wenn es dann immer noch nicht geht, würde ich das Teil dem Höndler auf den Hof stellen er soll’s ganz machen.
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Dumme Frage von mir, wie erkenne ich die 19?
Habe seitdem 23.10 keine Verbindung mehr.
Heute an der Hotline wurde nur gesagt, bitte Reset und deaktivieren / aktivieren
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Dumme Frage von mir, wie erkenne ich die 19?
Handbuch..
Diese ist es:
Sicherung raus und das Auto abschließen, Schlüssel weit weg und 20 Minuten warten, dann Sicherung wieder rein und Fahrzeug einschalten. Dann sollte die Online Verbindung wieder funktionieren.
Danach wird der Notruf erstmal einen Fehler ausgeben und die LED im Himmel wird rot sein.
Nicht erschrecken und einfach NICHTS tun, nach ein paar Stunden, spätestens am nächsten Tag, ist der Notruf wieder online und die LED grün.
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Danke 🙏
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Zu erst würde ich im Auto einmal ALLE Dienste deaktivieren und wieder aktivieren, oft hilft das schon.
Dann würde ich als zweites eben die Sicherung 19 für 20 Minuten ziehen und die OCU dadurch rebooten, das hilft bei 99% aller Probleme mit online Verbindungen.
Wenn es dann immer noch nicht geht, würde ich das Teil dem Höndler auf den Hof stellen er soll’s ganz machen.
Der Cupra Service hat nun folgende Daten gefordert.
- Ihr Smartphone-Modell
- Die installierte Betriebssystemversion (iOS oder Android)
- Die Version der My CUPRA App
- Einen Screenshot der Meldung, in der die Lizenz als abgelaufen angezeigt wird
Bin mal gespannt, was dabei rauskommt.
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Hallo zusammen,
seit dem ich mein iPhone (17pro) vor 3 Tagen auf 27.2 aktualisiert habe, kann ich die my Cupra App nicht mehr öffnen. Beim Start der App geht sie nicht über die Animation hinaus. Habe die App auch schon deinstalliert und neu aufgespielt, leider kein Erfolg. Hat jemand evtl. noch einen Rat? Oder gleiche Probleme?
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Hat jemand evtl. noch einen Rat?
Die App einfach offen lassen, irgendwann (nach Minuten bis Stunden) ist sie dann gestartet. Du musst dich noch mal neu einloggen, danach funktioniert sie wie gewohnt. Wurde hier irgendwo schon mehrfach berichtet, scheint die einzige Lösung zu sein.
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OK, Danke. Dann lasse ich sie mal im Hintergrund offen.
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OK, Danke. Dann lasse ich sie mal im Hintergrund offen.
das kannst du bei iOS ohnehin ohne Bedenken. Wenn die Apps im Hintergrund "geöffnet" sind, zieht das weder merklich Akku noch Leistung, weil die Apps "eingefroren" sind (Ausnahmen sind Apps, die merklich weiterlaufen, wie z. B. Spotify, wenn dies weiterhin Musik abspielt).