AHK - Lieferschwierigkeiten

Zitat von joeneit

Auch von mir Glückwunsch, dann sind die Probleme beim Einbau von denen hier schon berichtet wurde offensichtlich gelöst und das Ganze kann an einem Tag erledigt werden.

Meine AHK liegt jetzt im 300 KM entfernten Hannover und soll an meinen Händler hier vor Ort geschickt werden. Das Gespräch mit der Service-Mitarbeiterin war positiver als erwartet und ich bin etwas optimistischer was die Terminvergabe angeht. Wäre schön, wenn ich die Unterstützung von Cupra, die noch nicht geantwortet haben, gar nicht benötige.

Hey, ich hab gerade Deine Beiträge gelesen. Wie hast Du denn Deinen Händler überzeugt. Mein Verkäufer ist heute aus dem Urlaub zurück und hat noch nicht angerufen. Jedoch meinte seine Vertretung im Gegensatz zu seinem "Der Termin ist kein Problem, das Auto ist abholbereit", dass die Anhängerkupplung noch fehlt und vllt September was wird. Er wollte mir anbieten das ich den Wagen ja so haben kann und dann die 300km (einfach) eben noch mal zum Einbau komme. Auf meine Bitte es dann einfach zum hiesigen Händler zu schicken wollte er nicht so sehr eingehen (also auch kein klares Nein).

Der Verkäufer hat selber den Vorschlag gemacht die AHK an meinen Händler vor Ort zu schicken. Noch habe ich keinen Terminvorschlag erhalten, ich vermute aber, dass ich keinen sehr kurzfristigen bekomme, da ich das Auto dort ja nicht bestellt habe.

Ich finde es schon sehr frech zu erwarten, dass man 600 KM fährt und dann wohl noch mit Übernachtung nur weil die AHK nicht wie sonst üblich im Werk direkt verbaut wurde und es dann zu Lieferschwierigkeiten kommt.

Ich hatte meinen Verkäufer übrigens bei der Terminbestätigung zur Abholung noch auf die AHK hingewiesen. Dieser antwortete nur, dass die Montage auf dem Werkstattauftrag vermerkt ist obwohl ihm zu diesem Zeitpunkt schon klar sein musste, dass das nichts wird.

Also mein Händler ist 800 km entfernt. Dieser hat mir aber bereits vorab mitgeteilt, dass die AHK auch ein anderer Händler einbauen könnte, falls es zu Probleme mit der Lieferung kommen sollte.

Hoffentlich erinnert er sich dann noch daran, wenn es mal soweit ist