Diese Meldung habe auch ich bekommen
Tavascans der Höegh COPENHAGEN
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Cupra ist in der Zeit vom Abladen vom Schiff bis zur Ankunft im Zwischenlager komplett blind. Da passiert 3-4 Wochen gar nichts. War bei mir auch, bis letzte Woche Freitag der Anruf kam, dass der Wagen aufm Hof steht. Übergabe am kommenden Montag. Meiner war auf der Detroit und es hat dann ziemlich genau 6 Wochen gedauert von Ankunft Schiff bis Übergabe
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auch wenn Mandy oder Sascha behaupten, sie wären keine KI.
Wenn der KI bewusst wird, dass sie eine KI ist, dann hätte sie ein Bewusstsein. Und das wäre nicht gut.
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Meine heutige Antwort des Chats lautet wie folgt:
Dein Fahrzeug wird derzeit verzollt!
Der Transportweg wird - je nach eingesetztem Transportmittel wie Lkw, Bahn oder Schiff - mit einer Dauer von etwa 7 Wochen bis zu deinem Partner berechnet.
Meine Vermutung wäre daher, dass ihr vielleicht doch schon einen Schritt weiter seid CuTa Manuel90 Dominik1
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Ich hab das spaßenshalber auch nochmal gemacht. Die erste Antwort vom Expertenchat ist diesselbe wie die vom August, nämlich das er sich momentan auf den Transportweg Richtung Deutschland befinde und es ungefähr 7 Wochen dauert.
Daraufhin hab ich geantwortet das ich den selben Text vor 8 Wochen bereits gelesen habe. Die nächste Antwort vom Experten war: Dein Cupra wird derzeit verzollt, die Einfuhr kann nur nach der Verzollung geschehen. Die aktuelle Restlieferzeit wird mit 7 Wochen berechnet. Ich verstehe nicht wie dieses System was die benutzen so unterschiedliche Aussagen treffen kann. Mein Händler sagt das die erwartete Lieferung laut System kommenden Montag ist auch wenn er das als unrealistisch einschätzt aber spätesten 2 Wochen darauf sollte er trotzdem da sein. Cupra sagt einfach mal ab jetzt 7 Wochen? Das wären dann stabile 8 Wochen innerländischer Transport/Zoll....
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Ich habe vom Expertenchat noch folgende Info erhalten, vielleicht hilft das wem:
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rdio schön wäre es, aber ich glaube eher, dass der Chat einfach irgendeinen willkürlichen Text ausspuckt, der im Entferntesten zum Status passen könnte und ohne irgendwie konkret zu werden, in der Hoffnung, dass der Kunde Ruhe gibt. Und wenn nicht, sich anschließend halt doch an den Händler wendet, der den Kunden dann irgendwie zufriedenstellen oder eben auch wieder abwimmeln muss.
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Ich hatte jetzt nochmal ein persönliches Telefongespräch mit einem der Cupra Mitarbeiter, er hat mir gut erklären können wodurch diese verschiedenen Aussagen kommen im Chat und das es dort auch bekannt ist das es mit der Kommunikation nicht so klappt, das wäre aber Hauptsächlich nur beim Tavascan aufgrund des sehr langen Transportweges so und das die in ihrer Maske teilweise mehrere und widersprüchliche "Statusupdates" haben. Bei mir steht bei einen Status das er noch auf den Transportschiff ist, beim zweiten steht das er auf den Weitertransport wartet. Aufjedenfall ist der Zoll & Import bei mir schon abgeschlossen da bereits eine sogenannte "Werksrechnung" gestellt wurde. Er wurde nur noch keine Transport LKW oder Bahn zugewiesen, es steht zwar ein Weitertransport da allerdings wäre das ein Schiff und das kann natürlich nicht sein.
Auch vom Transport vom Hafen zum Händler gehts um Wirtschaftlichkeit, da werden wahrscheinlich erst größere Ketten & Händler beliefert bzw Ballungsräume und später die kleineren Händler aufn Dorf wenn sie nicht zufällig aufn Weg liegen.
