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Aber mal sehen. Kriegen ja dazu die AHK und was ich da hier schon im Forum zu gelesen hab
Ich habe mit meinem Händler vereinbart, das die AHK montiert wird, sobald sie da ist. Brauche sie eh erst für die Fahrräder im nächsten Jahr.
Tavascans der Emden
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Hast du keine Ersatzmobilität bekommen? Mein Termin war April/Mai und ohne groß Nachfragen habe ich seit Juni einen Terramar Hybrid auf Kosten von Cupra.
Ich bin zum Glück durch einen Freund weiterhin mobil. Ich hoffe mal auf ein Entgegenkommen des Händlers in Form von Winterreifen oder kostenlose Inspektion.
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Gerade mal den Chat befragt:
Herzlich Willkommen! 😊 Schön, dass du da bist. Mein Name ist Stephan.
Dein Fahrzeug hat den Zoll erfolgreich durchlaufen und wartet aktuell auf den Weitertransport zum Zwischenlager. 🚗📦 Von dort aus wird es anschließend zu deinem Händler transportiert.
Bitte habe Verständnis, dass uns keine Informationen zum genauen Transportverlauf oder den Transportzeiten vorliegen. 😊🔍 Sobald das Fahrzeug beim Händler eingetroffen ist, wirst du entsprechend informiert. 🚚✨
Blicke da echt nicht mehr durch. Laut Info vom Händler vor einer Woche, sieht er nichts im System. Egal, abwarten 🤷🏼♂️
Interessant. Meiner war auf der Trigger und der Textbaustein sieht leicht anders aus. Scheinbar gibt es da doch nochmal Unterschiede bei den Status in deren System:
Herzlich Willkommen! 😊 Schön, dass du da bist. Mein Name ist Stephan.
🚗 Dein Fahrzeug steht aktuell zur Verladung zum Handel bereit. 🛠️🚚
Für weitere Informationen wende dich bitte direkt an deinen Partner – dort kann bei Bedarf Kontakt mit der Spedition aufgenommen werden. 📞🤝
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Cupra -Chat ist verschwendete Lebenszeit. Meiner war auf der Emden, wird aber auch heute noch mit Präzision gebaut.
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Da schein jeder Agent seine eigenen Varianten zu haben und jeder wendet die auch mal mehr und meist weniger richtig bzw. falsch an
So zumindest meine Erfahrung. -
Cupra -Chat ist verschwendete Lebenszeit. Meiner war auf der Emden, wird aber auch heute noch mit Präzision gebaut.
Na ja.. wenigstens die Auskunft zur geplanten Produktionswoche und Start der Produktion war damals korrekt. Aber ab Produktion wird es dann in der Tat wüst....
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fand bei mir lag er gar nicht so falsch bisher. Mit der Produktion lag er richtig, Schiff war korrekt und nun, nach Abladen letzte Woche, hat sich der Status auch geändert. Aber klar, die Kontrolle obs jetzt stimmt ist schwierig.
Was nur nervig war, waren die Angaben der: melde dich nach vier Wochen, drei Wochen dann wieder vier Woche.
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Ich kann mich auch nicht beschweren. Der Status über den Expertenchat wurde stets den Daten entsprechend gepflegt. Produktion - Verschiffung (inkl. Angabe des Schiffs) - Ankunft in Bremerhaven - Zoll
Der aktuelle Status ist folgender:
„Ihr Fahrzeug befindet sich derzeit auf dem Transportweg zu Ihrem Händler. 🚚😊 Sobald es dort eingetroffen ist, wird sich Ihr Händler mit Ihnen in Verbindung setzen. 📞🚗“
Es bleibt spannend, wann er letztendlich beim Händler ankommt. Ich habe heute mal eine Anfrage beim Händler via E-Mail gestellt... bisher aber noch keine Rückmeldung bekommen. Aber so langsam wird es Zeit, dass ich mich um die Winterräder kümmere
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Ich kann mich auch nicht beschweren. Der Status über den Expertenchat wurde stets den Daten entsprechend gepflegt. Produktion - Verschiffung (inkl. Angabe des Schiffs) - Ankunft in Bremerhaven - Zoll
Der aktuelle Status ist folgender:
„Ihr Fahrzeug befindet sich derzeit auf dem Transportweg zu Ihrem Händler. 🚚😊 Sobald es dort eingetroffen ist, wird sich Ihr Händler mit Ihnen in Verbindung setzen. 📞🚗“
Es bleibt spannend, wann er letztendlich beim Händler ankommt. Ich habe heute mal eine Anfrage beim Händler via E-Mail gestellt... bisher aber noch keine Rückmeldung bekommen. Aber so langsam wird es Zeit, dass ich mich um die Winterräder kümmere
Ja hatte ich vor 7 tagen die Meldung vom Experten Chat das mein Auto zu meinem Händler geliefert wird.. Danach beim Händler nach gefragt (1-2 Monate wird es noch dauern), und gestern nochmal bei unsere "Experten" da hieß es das Auto ist noch nicht durch dem Zoll.. Also die hoffen das du dich freust und denen ein paar Tage in ruhe lässt.. Der Cupra Chat ist völliger Unsinn .
