Von der Bestellung zur Lieferung, wie läuft das ab?

Hi Mark,

mit der Kommissionnummer war es bei so, dass ich die ca. 4 Wochen nach Bestellung im Autohaus bekommen hab. Ich hatte aber auch mit Wunschtermin bestellt. Deswegen wurde ca. 4 Wochen später erst bestellt. Mit der Komm-Nr. kannst du dann beim Cupra Chat oder bei der Hotline deinen Status zum Auto abfragen. Es kommt auf deinen Händler an. Bei manchen war alles automatisch aber bei manchen eben nicht. Die Händler haben aber eigentlich immer eine

1. Frage: Was teht im Vertrag? Verbindlicher Liefertermin oder unverbindlicher Liefertermin nach dem Muster "August 2026 (Unverbindlich).

Wenn letzteres, setz dich damit auseinander, dass der Händler bis 31.08.2026 plus 6 Wochen Zeit hat, Dir das Auto zu liefern. Erst dann kannst Du ihm eine Frist setzen wegen Lieferverzug.

Generell: Die Kommissionsnummer ist mit der Bestellbestätigung durch CUPRA da. Meine Bestellbestätigung hatte diese Nummer nicht, ich habe sie vom Verkäufer erfragt. Mir wurde allerdings die Bestätigung direkt bei Unterschrift ausgedruckt und mitgegeben.

Was kannst Du mit der Kommissionsnummer tun:

Im CUPRA Whatsapp Chat kannst Du nach dem Status Deiner Bestellung fragen.

Wenn Dir die Auskunft nicht gefällt, stelle eine zusätzlich Frage an den Experten. So bekommst Du irgendwann die Produktionswoche raus.

Was eine sich anbahnende Lieferverzögerung angeht: Wenn das Auto fertig produziert ist, gibt der Expertenchat 16 Wochen für die Lieferung an.

Darauf entfallen:

4-5 Wochen bis das Auto auf die Fähre nach Europa gefahren wird.

7-9 Wochen Schiffspassage (je nach Route der Fähre)

3-4 Wochen von der Fähre zum Händler und damit zu Dir

Wenn Du jetzt mal Minima und Maxima zusammen zählst, sind es 14 - 17 Wochen

So kannst Dur bereits jetzt rückwärts rechnen, wann spätestens Dein Auto produziert werden sollte, damit Du es zum erwarteten Zeitpunkt auch bekommen kannst.

Ich hoffe das hilft Dir weiter, wenn ich vollkommen falsche Daten gegeben habe, möge das Schwarmwissen mich korrigieren.

Am Ende läuft es bei Cupra sowieso undurchsichtig und Niemand versteht die Logik. Es gibt hier und da immer wieder "Schnellläufer" die auch wirklich die 6 Monate Lieferzeit einhalten und bei dir damit auch September klappen könnte.

Mein Auto wurde zum Beispiel erst 4,5 Monate nach Bestellung gebaut und steht nun schon 5 Wochen ohne Schiffszuteilung im Werk. Der weitere Transport dauert somit mindestens noch 3 Monate bis er beim Händler ist. Insgesamt also mindestens um die 9 Monate. Andere mit ähnlich langen Produktionslaufzeiten wurden dann noch zusätzlich mit dem Zollstreit bestraft, wodurch es nun schon Fahrzeuge mit fast einem Jahr Lieferzeit gibt.

Was ich sagen will: Wenn es Oktober klappt bei dir, wäre es schon gut. Schneller wird es vermutlich nicht.

Zitat von Mark_KL

Zu der Frage: im Vertrag steht leider Oktober 2026 (Unverbindlich), aber ich habe einfach die Hoffnung, aufgrund der Zoll Einigung, dass die Lieferprobleme bis dahin der Vergangenheit angehören.

Du solltest einen Plan B bis Mitte Dezember haben was Deine Mobilität angeht. Wenn Du ein Fahrzeug hast, was Du zuerst danach verkaufst, ist es natürlich weniger kritisch.