Bei Cupra scheint das, aufgrund der Erfahrungen hier im Forum, absoluter Zufall zu sein
Man hat gefühlt eine 50/50 Chance, ob man die E-Mail erhält oder nicht.
Bei mir gab es auch keine E-Mail, allerdings steht die Kommissionsnummer in meiner Auftragsbestätigung vom Händler.
Das ist jetzt eine böse Unterstellung, aber manchmal habe ich das Gefühl die Mitarbeiter welche die Bestellung letztendlich im System erfassen sind manchmal einfach zu "bequem" um die Mailadresse einzupflegen. Und schon gibt's keine automatischen Statusmails.
Hallo miteinander
Wir haben am 18.04.26 bestellt und auch nichts gehört oder bekommen
Frage an die Wartenden, die schon eine Planwoche haben. Seht ihr die Planwoche direkt in der WP Statusabfrage oder erst, wenn ihr einen „Experten“ fragt?
Bei mir steht in der Statusabfrage nur „🔜 In Planung“.
Ich greife diese Frage nochmal auf, da mich die Antwort auch interessiert.
Und an diejenigen, die eine Begrüßungsmail bekommen haben: Kommen auch die weiteren Mails bei Statusänderung?
Ich greife diese Frage nochmal auf, da mich die Antwort auch interessiert.
Und an diejenigen, die eine Begrüßungsmail bekommen haben: Kommen auch die weiteren Mails bei Statusänderung?
Normalerweise schon.. ich hatte das Glück bei allen meinen Cupra Bestellungen immer die Mails zu bekommen und auch jetzt kam nach der ursprünglichen "Bestellung bestätigt" letzte Woche die "In Produktion" Mail
Danke für die Info. Konntest du denn das geplante Datum schon vorher sehen?
Danke für die Info. Konntest du denn das geplante Datum schon vorher sehen?
Ja die Auskunft im Experten Chat "Produktion ab KW23" war bei mir akkurat. Der Staus war ab Mite KW22 in Produktion und die Mail kam exakt Anfang KW23
Hallo Leute,
Ich hätte da auch mal eine Frage zu den Statusmails:
Meine Bestellung des Tavi war schon im März 2026 und am 21.06. kam auch die Mail, dass das Auto nun produziert wird. Seither kam aber keine weitere Mail, sind immerhin 2 Monate...
Heute höre ich nun von der Hotline, dass meiner nun schon auf dem Schiff ist (auf der Emden) und am 11.09. in Bremerhaven ankommen soll.
Hätte da nicht noch die eine oder andere Statusmail kommen sollen?
Sorry, aber alles was nicht nach Standardprozess aussieht hat m.E. Potential für Probleme/Verzögerungen, deshalb frage mich mich ob da nicht was schief läuft...
P.S.
Tolles Forum hier, konnte schon einige wichtige Infos mitnehmen 
Thema Statusmails ist gut, beim einen klappt es und bei anderen geht garnichts
ich habe mitte april bestellt, bis heute keine einzige Mail bekommen
Habe bis heute noch keine einzige Mail erhalten, mein Tavi ist auch auf der Emden
