Vielleicht auch vorübergehend abgeschaltet.
Ja, das könnte natürlich sein. Allerdings war es schon seit einiger Zeit nicht möglich, die Ladeeinstellungen individuell einzustellen (mit wieviel SOC ich an einer Ladestation ankommen will). Wahrscheinlich werde ich die Tage mal bei Cupraditigal nachfragen...
Hallo zusammen,
ich hatte immer mal wieder meine Route auf der Internetseite https://www.cupra.com/de-de/e-…bilitaet/ev-route-planner genutzt. Leider funktioniert der bei mir unter verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und mit verschiedenen Browsern (Chromium, Brave, Edge, Firefox) nicht mehr. Hat jemand vielleicht Informationen, ob das nur temporär ist oder ob Cupra diesen Service komplett eingestellt hat? Oder kann jemand den Planer problemlos nutzen?
Da ich mit meinem Handy mit dem Betriebssystem GrapheneOS auch die App nicht mehr nutzen kann, wäre es schade, wenn die Planung am Computer auch nicht mehr funktioniert. Die Alternative ist natürlich "ABRP" (A better route planner) - aber ich fand den Cupra-Routenplaner recht übersichtlich und gut benutzbar gestaltet.
Gruß
Kester
Hintergrund ist, dass VW nun Play Integrity von Google und App Attest von Apple nutzt, um sicherzustellen, dass nur noch die Hersteller-Apps auf die APIs zugreifen können und alle anderen (Nichtzahler) ausgesperrt werden. Play Integrity wurde 2021 eingeführt. Ich denke, dass es kaum noch reale Nutzer gibt, die so alte Smartphones/Tablets betreiben, und dann Fahrzeuge wie einen Tavascan kaufen. Relevanter ist, dass u.a. Nutzer des gerade in Deutschland relativ beliebten Android-Derivats GrapheneOS ausgeschlossen werden.
Ich nutze ein Google Pixel 7 mit GrapheneOS - und bin auch davon betroffen, dass ich jetzt wesentliche Funktionen nicht mehr nutzen kann. Kann mir jemand von Euch vielleicht sagen, wo genau ich mit dem Kauf des Fahrzeuges unterschrieben habe, dass nur "nicht modifizierte" Betriebssysteme genutzt werden dürfen? Ich habe in den Datenschutzerklärungen und in den Bedienungsanleitungen bisher nichts finden können. Übrigens habe ich das gleiche Problem mit meiner Krankenkassen-App 
Ich bekomm das Kabel dort einfach nicht raus.
Hm - eigentlich wollte ich mir auch noch eine Fitcam X zulegen - aber wenn das mit dem Kabel so schwierig ist, werde ich wohl eher mal bei meinem Händler fragen.
Eine Idee, die mir beim Anschauen des Fotos gekommen ist: Eventuell kann man eine spitze Pinzette als Hebel nutzen und versuchen, durch leichtes "Heraushebeln" den Stecker aus der Buchse zu bekommen.
Ich drück' die Daumen 
Hallo zusammen,
ich habe das Problem mittlerweile auf etwas ungewöhnliche Weise lösen können. Zunächst habe ich wegen der Fehlermeldung zu den Background Services den Wagen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Als ich nun die Einrichtung des Wagens mit der App vornehmen wollte (mein Handy ist ein Google Pixel 7 mit GrapheneOS) hat sich die App mit dem Fahrzeug nicht verbunden und lief in irgendeine Endlos-Schleife. Die Einrichtung eines Hauptbenutzers war auch nicht möglich. Ich habe mir dann das iPhone meiner Frau geschnappt - in der Hoffnung, dass die Einrichung unter iOS funktioniert... Und siehe da - die Einrichtung inkl. der Auswahl des bevorzugten Servicepartners funktionierte problemlos. Nach der Einrichtung konnte ich dann mit meinem Pixel die App ohne weitere Einschränkungen nutzen.
Ich vermute, dass das Problem an der möglichweise von Cupra zur Identifikation des Handys als sicheres Gerät genutzten Play Integrity Services von Google liegt (ein ähnliches Problem besteht bei mir auch bei einer Krankenkasse-App). Das ist ein wenig ärgerlich, da Android eine von den Google Play Services unabhängig Möglichkeit bietet, das Gerät als sicher zu identifizieren.
Ach - und nach vier Wochen hat sich dann auch mal der Cupra Digital Support auf meine dort gestellte Frage gemeldet...
Moin zusammen,
ich habe jetzt seit drei Monaten meinen VZ - und die App fordert mich auf, meinen bevorzugten Servicepartner auszuwählen. Wenn ich das nun auswähle, kommt ein weiterer Bildschirm in der App, in dem mir gesagt wird, dass ich bald in der Lage sein werde, meinen bevorzugten Servicepartner auszuwählen. Ich soll es einfach später noch einmal versuchen. Das geht jetzt seit mehreren Wochen so. Ich habe mich von der App auch schon komplett abgemeldet und neu wieder angemeldet - ohne dass es etwas gebracht hätte. Hat jemand von Euch diese Erfahrung auch schon gemacht und ggf. das Problem behoben? Muss vielleicht eine bestimmte Fahrzeugberechtigung ausgewählt sein (die "normalen" Berechtigungen sind alle vergeben)?
Gruß
Kester
Genau die Nummer hat eine Ansage, dass sie nicht erreichbar ist. Ein Faxgerät geht nicht ran.
Das ist interessant - als ich am 19.12.2025 meine Mahnung mit Fristsetzung per Telefax dorthin schickte, habe ich von meinem Faxgerät den Sendungsstatus "OK" bekommen... Ich habe das Schreiben aber parallel auch noch an die Email-Adressen der Seat Leasing und meines Händlers geschickt.
Hat jemand die Faxnummer der SEAT Leasing?
Die auf meiner Auftragsbestätigung genannte Nummer funktioniert nicht. Da kommt eine Ansage, dass der Anschluss nicht erreichbar ist
So steht's auf meiner damaligen Leasing-Bestätigung.
So, ich verabschiede mich aus dem Wartesaal. Mit Unterstützung meines Händlers wurde der Leasingvertrag storniert und ich habe einen bei ihm vorrätigen Wagen gekauft. So wurde dann aus einem bestellten Tavascan Endurance in der Farbe Tavascan blue nun ein Tavascan VZ in der Farbe Basalt grau.
(...)
Ich war am Freitag da und wollte den Schiffnamen wissen, so dass ich sehe, wann das Auto in Bremerhaven ankommt/angekommen ist. Aber er meinte heute, er hat keinen Schiffsnamen herausbekommen. Das kann ich irgendwie nicht glauben. Nur die FIN hat er mir geben können, aber damit kann ich aber noch nix anfangen, solange der noch nicht durch den Zoll ist. Cupra muss doch wissen, wo die Autos von denen sind.
(...)
Hier kannst Du die FIN eingeben - eigentlich müsste dann das Schiff ausgegeben werden. Ich weiß nur nicht, ob das noch funktioniert, wenn das Schiff schon in Bremerhaven angekommen ist.
